Як відповідати на відгуки
Honest reviews help Hosts and guests to grow and find the right fit in the future. But sometimes you may get one you disagree with.
The right to respond
You can post a public response to a review that someone has left for you within 30 days after the review has been published. While you can’t remove it, you can report it if you think it violates our Review Policy.
Otherwise, feel free to respond with more context or to provide your own perspective, so long as you, too, follow the policy.
Відповідь на нещодавній відгук
- Виберіть Профіль > Відгуки.
- Натисніть Відгуки про вас.
- Виберіть відгук, на який потрібно відреагувати, і натисніть Відповісти.
Щоб відповісти на відгук, вам потрібно увійти у свій акаунт на комп’ютері або в браузері (не використовуйте застосунок Airbnb).
Щоб відповісти на відгук, вам потрібно увійти у свій акаунт на комп’ютері або в браузері (не використовуйте застосунок Airbnb).
- Виберіть Профіль > Відгуки.
- Натисніть Відгуки про вас.
- Виберіть відгук, на який потрібно відреагувати, і натисніть Відповісти.
Your response will be posted immediately, and you can’t edit it after that—so take your time and really think about what you want to say.
Пов’язані статті
- Гість
Правила Airbnb щодо відгуків
Наші правила допомагають гостям і господарям отримувати про себе корисні, інформативні й точні відгуки. - Гість
Відгуки про перебування
Наша спільнота покладається на чесні й прозорі відгуки. Після завершення перебування господарі та гості пишуть відгуки.