Умови та положення використання подарункових карток у Європі

Останнє оновлення: 1 квітня 2024 р.

Ці Умови використання Подарункових карток у Європі застосовуються до вас, якщо ваша країна проживання або реєстрації належить до Європейської економічної зони («ЄЕЗ») або ви проживаєте чи зареєстровані у Швейцарії. Якщо ваша країна проживання або реєстрації не належить до ЄЕЗ або Швейцарії, знайдіть умови використання подарункових карток, які застосовуються до вас.

Ці Умови використання Подарункових карток у Європі (далі – «Умови використання Подарункових карток») регламентують використання вами Подарункових карток Airbnb (далі – «Подарункові картки») на платформі Airbnb. Використання вами Подарункових карток і послуг, доступних на Платформі Airbnb, регулюєтьсяУмовами обслуговування Airbnb (далі – «Умови»); якщо певний термін не має визначення в цих Умовах використання Подарункових карток, він уживається в такому самому значенні, як в Умовах.

Використання картки

Щоб скористатися Подарунковою карткою, потрібно мати акаунт Airbnb з належним рейтингом. Ви можете додати Подарункову картку до свого акаунта Airbnb, відвідавши: airbnb.fr/cadeau (Франція); airbnb.it/gift (Італія); airbnb.de/einloesen (Німеччина); airbnb.es/regalo (Іспанія – іспанська); airbnb.cat/regal (Іспанія – каталонська); airbnb.at/einloesen (Австрія – німецька мова); fr.airbnb.be/cadeau (Бельгія – французька мова); airbnb.be/cadeau (Бельгія – голландська); airbnb.fi/lahja (Фінляндія); airbnb.ie/gift (Ірландія); airbnb.nl/cadeau (Нідерланди); airbnb.se/present (Швеція); hr.airbnb.com/gift (Хорватія); airbnb.com.ee/gift (Естонія); airbnb.gr/gift (Греція); airbnb.lv/gift (Латвія); airbnb.lt/gift (Литва); airbnb.lu/gift (Люксембург – французька); de.airbnb.lu/gift (Люксембург – німецька); airbnb.pt/gift (Португалія); sk.airbnb.com/gift (Словаччина); airbnb.si/gift (Словенія).

Після додавання Подарункової картки до вашого акаунта Airbnb уся сума, що відповідає її номіналу, відображатиметься у вашому акаунті Airbnb як залишок коштів на вашій Подарунковій картці. Залишок коштів на Подарунковій картці можна використовувати лише для придбання послуг, що надаються через компанію Airbnb Ireland UC та її афілійованих осіб на платформі Airbnb. У країнах ЄЕЗ залишок коштів на Подарунковій картці можна використовувати лише для оплати помешкання. Вартість будь-якого бронювання, зробленого з використанням Подарункової картки, буде вирахувано з вашого залишку коштів на Подарунковій картці, а весь невикористаний залишок коштів на Подарунковій картці залишатиметься у вашому акаунті Airbnb до його використання. Якщо сума покупки перевищує наявний залишок коштів на Подарунковій картці, решту належної суми потрібно сплатити за допомогою іншого Способу оплати. Ви можете переглянути залишок коштів на Подарунковій картці, увійшовши у свій акаунт Airbnb.

До Подарункових карток не застосовуються жодні збори, і Подарункові картки й залишок коштів на них не мають кінцевого терміну дії. Ці Умови використання Подарункових карток залишаються чинними доти, доки весь залишок коштів на Подарунковій картці не буде витрачено.

Обмеження

Подарункові картки, придбані в Європі, можуть використовуватися лише особами, які проживають у таких країнах: Франція, Італія, Іспанія, Німеччина, Австрія, Бельгія, Фінляндія, Ірландія, Нідерланди, Швеція, Хорватія, Естонія, Греція, Латвія, Литва, Люксембург, Португалія, Словаччина та Словенія. Ви також повинні мати дійсний спосіб оплати, виданий у країні вашого проживання.

Подарункові картки не можна застосовувати для сплати зборів за внесення змін до наявних бронювань або для придбання інших Подарункових карток. Подарункові картки не можна поповнювати, перепродавати, передавати за номіналом або обмінювати на готівку, за винятком випадків, передбачених законом. Якщо Подарункову картку придбано онлайн (але не в магазині), ви маєте право відмовитися від покупки протягом 14 днів після її оформлення (цей період іноді називається «періодом обмірковування»). Щойно Подарункову картку додано до вашого акаунта Airbnb, період обмірковування негайно закінчується і суму, що відповідає номіналу Подарункової картки, більше не можна переказувати іншим особам або в інші акаунти Airbnb. Залишок коштів на Подарунковій картці в акаунті Airbnb не можна вивести готівкою або передати в інший акаунт Airbnb.

Ризик втрати

Ви повинні поводитися з Подарунковими картками так само обережно, як із готівкою. Щойно ми в електронний спосіб перешлемо цифрову Подарункову картку або доставимо фізичну Подарункову картку покупцю чи призначеному одержувачу (залежно від конкретного випадку), ризик утрати й права власності на таку Подарункову картку переходять до такого покупця чи призначеного одержувача. Ми не несемо відповідальності за втрату, крадіжку, знищення будь-якої Подарункової картки або її використання без вашого дозволу.

Шахрайство

У разі виникнення підозри щодо шахрайства Airbnb залишає за собою право на будь-які засоби правового захисту, включно з відмовою в наданні чи застосуванні Подарункової картки. Ми маємо право закрити акаунт Учасника та стягнути кошти з альтернативних Способів оплати, якщо отриману шахрайським шляхом Подарункову картку буде використано для здійснення покупок на платформі Airbnb.

Обмеження відповідальності

Якщо Подарункова картка не працює, вашим єдиним засобом правового захисту й нашим єдиним зобов’язанням буде заміна такої Подарункової картки, якщо інше не передбачено чинним законодавством.

Припинення дії; відмова від прав

Ваші права, передбачені Подарунковою карткою, анулюються в разі істотного порушення вами цих Умов використання Подарункових карток або в разі припинення дії чи тимчасового блокування вашого акаунта Airbnb. У разі припинення дії акаунта ви повинні припинити будь-яке використання Подарункової картки і ми можемо заблокувати ваш доступ до залишку коштів на ній. Якщо ми не наполягаємо на суворому дотриманні цих Умов використання Подарункових карток або не вимагаємо цього від вас, це не вважається відмовою від будь-якого з наших прав.

Спори

Будь-які спори або претензії, пов’язані з Подарунковими картками, вирішуються відповідно до розділу «Застосовне право та юрисдикція» Умов.

Загальні умови

У країнах ЄЕЗ Подарункові картки видає така компанія:

Airbnb Ireland UC  
8 Hanover Quay 
Dublin 2, D02 DP23  
Ireland

Видаючи Подарункові картки, компанія Airbnb Ireland UC надає платіжні послуги (а саме випуск платіжних інструментів і виконання платіжних доручень), якими можна користуватися лише для придбання дуже обмеженого набору послуг.

Ви можете отримати інформацію про Подарункову картку або залишок коштів на ній, увійшовши у свій акаунт Airbnb або зв’язавшись із нами за номером телефону:

• +44 2033181111 (англійська мова)
• +33 184884000 (французька мова)
• +49 30 30 80 83 80 (німецька мова)
• +39 0699366533 (італійська мова)
• +34 911234567 (іспанська мова)

Ці Умови використання Подарункових карток регулюються нормами ірландського права та тлумачаться відповідно до них, і норми ірландського права застосовуються до придбання, отримання та/або використання вами Подарункової картки, якщо інше не зазначено в розділі «Застосовне право та юрисдикція» цих Умов. Airbnb може будь-коли вносити зміни до цих Умов використання Подарункових карток. Будь-які зміни цих Умов використання Подарункових карток здійснюються лише з важливих причин, як-от: зміни в чинному законодавстві або процедурах застосування Подарункових карток. Якщо ми внесемо суттєві зміни до цих Умов використання Подарункових карток, ми опублікуємо оновлені Умови використання Подарункових карток на платформі Airbnb та оновимо дату останнього оновлення на початку цього документа. Ми також повідомлятимемо вас про всі зміни електронною поштою принаймні за 30 днів до дати набуття ними чинності, а також інформуватимемо ваc про ваше право відкликати свою згоду з Умовами обслуговування Airbnb. Якщо ви не відкликаєте свою згоду з Умовами Airbnb до дати набуття чинності змінених Умов використання Подарункових карток і надалі продовжуєте отримувати доступ до Платформи Airbnb чи користуватися нею, це означає прийняття вами змінених Умов використання Подарункових карток. Усі умови й положення застосовуються в межах, дозволених законом.