Перейти до вмісту
    Перейдіть вперед, щоб отримати доступ до запропонованих результатів
    Останні новини щодо COVID-19
    Щоб знайти варіанти скасування бронювань і повернення коштів, виберіть бронювання на сторінці «Подорожі». Наше Положення про скасування з поважної причини застосовується лише до певних бронювань. Ми оновлюємо інформацію 1-го та 15-го числа кожного місяця.

    Коли я отримаю повернення коштів?

    У більшості випадків кошти повертаються протягом 10 днів, але для деяких способів оплати й регіонів може знадобитися більше часу.

    Ми переказуємо вам кошти в день скасування бронювання. Після цього триває переказ коштів, і ваш постачальник платіжних послуг (наприклад, ваш банк або емітент кредитної картки) матиме актуальні дані про те, коли кошти надійдуть вам.

    Нижче вказано орієнтовні строки надходження повернутих коштів залежно від ваших способу оплати та країни проживання:

    • основні платіжні картки, включно з передплаченими кредитними й дебетовими картками: 5–15 робочих днів, за винятком Бразилії, де може знадобитися підготувати до 2 виписок за кредитною карткою;
    • бонус Airbnb для бізнесу: протягом 24 годин;
    • подарунковий бонус Airbnb: протягом 24 годин;
    • Alipay: 1 робочий день;
    • Apple Pay: протягом 24 годин;
    • Аura: до 2 виписок за кредитною карткою;
    • Elo: до 2 виписок за кредитною карткою;
    • Google Pay: протягом 24 годин;
    • Hipercard: до 2 виписок за кредитною карткою;
    • бонус Hongbao: протягом 24 годин;
    • iDEAL: до 5 робочих днів;
    • PayPal: протягом 24 годин;
    • PayU: до 10 робочих днів;
    • Postepay: 7–15 робочих днів;
    • Sofort Überweisung: до 5 робочих днів;
    • WeChat Pay: 1 робочий день;
    • Інші способи оплати: 15 робочих днів.
    Пов’язані статті
    Ви отримали необхідну допомогу?