Перейти до вмісту
    Перейдіть вперед, щоб отримати доступ до запропонованих результатів
    Останні новини щодо COVID-19
    Щоб знайти варіанти скасування бронювань і повернення коштів, виберіть бронювання на сторінці «Подорожі». Наше Положення про скасування з поважної причини застосовується лише до певних бронювань. Ми оновлюємо інформацію 1-го та 15-го числа кожного місяця.

    Як зв’язатися з господарем перед бронюванням?

    Якщо ви хочете зв’язатися з господарем перед бронюванням, надішліть йому повідомлення на Airbnb. Після підтвердження й до завершення подорожі ви можете зв’язуватися з господарем за допомогою текстових повідомлень, електронної пошти або по телефону.

    Перед бронюванням

    Якщо перед бронюванням ви хочете більше дізнатися про помешкання, господаря або враження, то можете надіслати господарю повідомлення на Airbnb. Обов’язково перегляньте сторінку оголошення або опис враження, щоб з’ясувати все, що вам потрібно від господаря.

    Щоб надіслати господарю повідомлення перед бронюванням, виконайте наведені нижче дії.

    1. На airbnb.com перейдіть до оголошення від господаря, з яким ви хочете зв’язатися.
    2. Натисніть Зв’язатися з господарем на сторінці оголошення.
    3. Введіть дати та кількість гостей для своєї подорожі. Ви можете скоригувати цю інформацію перед бронюванням.
    4. Напишіть своє повідомлення й натисніть Надіслати повідомлення.

    Із міркувань безпеки й конфіденційності ви не зможете зателефонувати або надіслати електронного листа господарю, перш ніж буде прийнято ваш запит. Докладніше про те, чому краще спілкуватися та проводити транзакції на Airbnb.

    Пов’язані статті
    Ви отримали необхідну допомогу?