Airbnb 2022
Версія літо

Оновлена платформа Airbnb

Два ряди гарних фотографій помешкань Airbnb категорій «Замок», «У пустелі», «Дизайн», «Пляжі» та «За містом». Одне з оголошень показано на екрані мобільного телефона – саме так оголошення відображаються в застосунку Airbnb.

Зараз у мандрівників є безліч можливостей обирати час і місце подорожі. Щоб допомогти їм скористатися перевагами цих нових можливостей, ми запроваджуємо грандіозні зміни щодо інтерфейсу нашої платформи, зокрема абсолютно новий підхід до знаходження помешкань, зручний спосіб бронювати тривале перебування й безпрецедентний рівень захисту.

Новий підхід до подорожей

Представляємо цілковито новий дизайн, побудований на основі Категорій Airbnb. Тепер нашим гостям буде значно легше досліджувати світ Airbnb і знаходити неймовірні місця, про існування яких вони навіть не здогадувалися.

На екранах відкритого ноутбука та мобільного телефона відображається нова домашня сторінка Airbnb, де показано фотографії оголошень із категорії Airbnb «Дизайн». У рядку піктограм у верхній частині сторінки відображаються різні категорії, які може переглядати гість.

Категорії Airbnb. Створені, щоб допомогти у пошуку унікальних помешкань.

Наші господарі пропонують мільйони унікальних помешкань по всьому світу. 50 категорій Airbnb – це колекції помешкань, підібраних за стилем, розташуванням або місцями для дозвілля поблизу. Серед наших категорій:

Представляємо категорію «Дизайн»

Тепер гості можуть легко знайти понад 20 000 помешкань, підібраних з огляду на культову архітектуру і дизайн інтер’єрів, зокрема шедеври таких архітекторів, як Френк Ллойд Райт та Ле Корбюзьє.

Добірка фото культових помешкань із категорії «Дизайн» на Airbnb. Серед них помешкання, спроєктовані Френком Ллойдом Райтом, Ле Корбюзьє та Вільямом Тернбуллом.
Френк Ллойд Райт
Господиня: Маріка
Добірка фото культових помешкань із категорії «Дизайн» на Airbnb. Серед них помешкання, спроєктовані Френком Ллойдом Райтом, Ле Корбюзьє та Вільямом Тернбуллом.
Ле Корбюзьє
Господиня: Елоді
Добірка фото культових помешкань із категорії «Дизайн» на Airbnb. Серед них помешкання, спроєктовані Френком Ллойдом Райтом, Ле Корбюзьє та Вільямом Тернбуллом.
Taalman Architecture
Господиня: Лінда
Добірка фото культових помешкань із категорії «Дизайн» на Airbnb. Серед них помешкання, спроєктовані Френком Ллойдом Райтом, Ле Корбюзьє та Вільямом Тернбуллом.
Robert Nichol & Sons
Господар: Dayget
Добірка фото культових помешкань із категорії «Дизайн» на Airbnb. Серед них помешкання, спроєктовані Френком Ллойдом Райтом, Ле Корбюзьє та Вільямом Тернбуллом.
Стівен Холл
Господиня: Сара
Добірка фото культових помешкань із категорії «Дизайн» на Airbnb. Серед них помешкання, спроєктовані Френком Ллойдом Райтом, Ле Корбюзьє та Вільямом Тернбуллом.
Вільям Тернбулл-молодший
Господар: Мі Чжу
Добірка фото культових помешкань із категорії «Дизайн» на Airbnb. Серед них помешкання, спроєктовані Френком Ллойдом Райтом, Ле Корбюзьє та Вільямом Тернбуллом.
Cameron Anderson Architects
Господарі: Рік і Стеф
Добірка фото культових помешкань із категорії «Дизайн» на Airbnb. Серед них помешкання, спроєктовані Френком Ллойдом Райтом, Ле Корбюзьє та Вільямом Тернбуллом.
Рікардо Бофілл
Господар: Ганс

Як ми створюємо Категорії Airbnb

Спеціальна добірка з шести мільйонів помешкань

Господарі Airbnb пропонують найбільшу у світі колекцію унікальних помешкань – від будинків на деревах до мінібудинків – у більш ніж 100 000 міст і 220 країнах.

Аналіз за допомогою технологій машинного навчання

Ми оцінюємо оголошення на Airbnb, використовуючи технології машинного навчання для аналізу назв, текстових описів, відгуків гостей, підписів до фотографій та інших даних.

Рекомендовано Airbnb

Члени редакторської команди Airbnb переглядають оголошення та вручну відбирають фотографії. Після цього кожна категорія проходить останню перевірку на відповідність та якість фотографій.

Представляємо Роздільне перебування

Зараз як ніколи багато людей здійснюють тривалі подорожі. Щоб надати їм ще більше можливостей для планування, ми пропонуємо інноваційну функцію «Роздільне перебування». Скориставшись нею, гість може розділити подорож між двома різними помешканнями. Шукаючи варіанти для такого тривалого перебування, гість може знаходити в середньому на 40% більше оголошень.

Зручний спосіб бронювати тривалі перебування

На екрані мобільного телефона відображається варіант роздільного перебування. На екрані відображається текст «Розділіть час подорожі між Норребро та Гаммелгольмом», а також вартість подорожі. Нижче відображаються дві фотографії помешкань. На зображенні помешкання в Норребро – їдальня з великою темно-сірою книжковою шафою та люстрою в сучасному стилі. На зображенні помешкання в Гаммелгольмі – їдальня з великим панорамним вікном. На кожній із цих фотографій зазначено дати, які свідчать, що гість проведе 12 днів у Норребро, а потім – 18 днів у Гаммелгольмі.

Два помешкання в одному регіоні

Коли гості шукають помешкання для тривалого перебування в одному місці призначення, ми пропонуємо їм можливість розділити подорож між двома різними помешканнями в цьому регіоні.

На екрані мобільного телефона відображається варіант роздільного перебування з категорії «Національні парки». На екрані розміщено текст «Розділіть час подорожі між Зайоном і Гранд-Каньйоном», а також вартість запропонованої подорожі. Нижче відображаються дві розташовані поруч фотографії. На фотографії Зайону зображено просторий намет, що світиться під темним небом. На фотографії Гранд-Каньйону зображений відкритий басейн із видом на гори. На кожній із цих фотографій зазначено дати, які свідчать, що гість проведе 4 дні у Зайоні, а потім – 3 дні у Гранд-Каньйоні.

Два помешкання однієї категорії

Роздільне перебування також пропонується в 14 різних категоріях («Кемпінги», «Національні парки», «Серфінг» тощо), і тому гості можуть насолоджуватися схожими помешканнями або способами проведення дозвілля у двох різних місцях. Наприклад, гість, який переглядає категорію «Національні парки», може знайти варіант роздільного перебування, що пропонує одне помешкання поблизу Національного парку Зайон, а друге – біля Гранд-Каньйону.

Єдиний органічний досвід

На екрані мобільного телефона відображається варіант роздільного перебування. Екран містить напис «Перебування в Рома-Норте і Кондеса», вартість подорожі та зображення двох яскравих і барвистих патіо в Мехіко. Нижче розташована кнопка «Мапа».

Розумний підбір

Ми дбайливо добираємо два помешкання, подібні за розташуванням, типом і набором зручностей.

На екрані мобільного телефона показано мапу Мехіко. Два помешкання, що відображалися на попередньому екрані, позначені чорними піктограмами із зазначенням дат кожного перебування. Вигнута чорна лінія показує, наскільки близько ці помешкання розташовані одне від одного. Вставлене зображення повторює фотографії двох барвистих патіо, пов’язаних із цим роздільним перебуванням.

Карта з анімацією

Варіанти для роздільного перебування з’єднуються на мапі анімацією, яка чітко показує відстань між помешканнями та послідовність перебування.

На екрані мобільного телефона відображається фотографія помешкання в Рома-Норте, а також відповідна інформація про бронювання. У нижній частині екрана є кнопка, яка запрошує гостя «Забронювати».

Зручне бронювання

Коли гість вибирає варіант роздільного перебування, він проходить зручну поетапну процедуру бронювання кожного із запропонованих помешкань.

Безпрецедентний рівень захисту

AirCover – це найдосконаліша безкоштовна програма захисту у сфері гостинності, яка дає нашим гостям упевненість у тому, що ми зможемо захисти їх у разі виникнення проблем.

AirCover
Комплексний захист під час подорожей. Безкоштовно для кожного бронювання. Тільки на Airbnb.

AirCover забезпечує чотири засоби захисту для кожного гостя під час кожного перебування

Гарантія захисту бронювання

У тих рідкісних випадках, коли господар буде змушений скасувати бронювання в межах 30 днів до прибуття, ми знайдемо гостю схоже чи краще помешкання або повернемо кошти.

Гарантія розміщення

Якщо гість не зможе потрапити в помешкання і господар не зможе вирішити цю проблему, ми знайдемо для гостя схоже чи краще помешкання на весь заброньований термін перебування або повернемо йому кошти.

Гарантія відповідності помешкання

Якщо під час перебування гість виявить, що помешкання не відповідає опису в оголошенні (наприклад, зламається холодильник і господар не зможе його відремонтувати, або в помешканні менше спалень, ніж указано в оголошенні), у гостя буде три дні, щоб повідомити про проблему. У такому разі ми знайдемо йому схоже чи краще помешкання або повернемо кошти.

Цілодобова лінія безпеки

Якщо гість почуватиметься в небезпеці, він отримає пріоритетний доступ до кваліфікованих консультантів, як удень, так і вночі.

Дізнайтеся більше про те, як AirCover захищає бронювання кожного гостя та які бувають винятки. Дізнайтеся, що програма AirCover означатиме для вас як для господаря.

Лише Airbnb надає захист AirCover для кожного гостя

Airbnb
Конкуренти
Гарантія захисту бронювання
Гарантія розміщення
Гарантія відповідності помешкання
Цілодобова лінія безпеки

Переваги AirCover порівняно з комплексними засобами захисту, які безкоштовно пропонують наші прямі конкуренти.

Спеціально підготовлена команда, яка завжди готова допомогти

Два мобільні телефони розташовані поруч, на лівому показано текст розмови між гостею Airbnb і представницею команди Airbnb із питань AirCover. Представниця команди пише, що вона знайшла 5 нових помешкань, подібних до того, яке бронювала гостя. Гостя відповідає, що їй вдалося забронювати помешкання під назвою «Зруб в Анкориджі». На телефоні праворуч відображаються перші два помешкання зі списку бажань. На першій фотографії зображена сонячна й затишна вітальня будиночка в Анкориджі, штат Аляска. Також видно верхню частину наступного оголошення.

Спеціально підготовлена команда, яка завжди готова допомогти

Програму AirCover безпосередньо вбудовано в застосунок і вебсайт Airbnb, завдяки чому гості можуть у будь-який час зв’язатися зі спеціалістом, щоб швидко вирішити проблему. Щоб надавати захист за програмою AirCover, ми сформували команду відповідно підготованих спеціалістів, які допомагають гостям робити перебронювання в останню мить, а також розширили можливості нашої Цілодобової лінії безпеки, зробивши її доступною багатьма іншими мовами.