Оновлена платформа Airbnb
Зараз у мандрівників є безліч можливостей обирати час і місце подорожі. Щоб допомогти їм скористатися перевагами цих нових можливостей, ми запроваджуємо грандіозні зміни щодо інтерфейсу нашої платформи, зокрема абсолютно новий підхід до знаходження помешкань, зручний спосіб бронювати тривале перебування й безпрецедентний рівень захисту.
Новий підхід
до подорожей
Представляємо цілковито новий дизайн, побудований на основі Категорій Airbnb. Тепер нашим гостям буде значно легше досліджувати світ Airbnb і знаходити неймовірні місця, про існування яких вони навіть не здогадувалися.
Категорії Airbnb.
Створені, щоб допомогти у пошуку
унікальних помешкань.
Наші господарі пропонують мільйони унікальних помешкань по всьому світу. 50 категорій Airbnb – це колекції помешкань, підібраних за стилем, розташуванням або місцями для дозвілля поблизу. Серед наших категорій:
Представляємо категорію «Дизайн»
Тепер гості можуть легко знайти понад 20 000 помешкань, підібраних з огляду на культову архітектуру і дизайн інтер’єрів, зокрема шедеври таких архітекторів, як Френк Ллойд Райт та Ле Корбюзьє.
Як ми створюємо
Категорії Airbnb
Спеціальна добірка з шести мільйонів помешкань
Господарі Airbnb пропонують найбільшу у світі колекцію унікальних помешкань – від будинків на деревах до мінібудинків – у більш ніж 100 000 міст і 220 країнах.
Аналіз за допомогою технологій машинного навчання
Ми оцінюємо оголошення на Airbnb, використовуючи технології машинного навчання для аналізу назв, текстових описів, відгуків гостей, підписів до фотографій та інших даних.
Рекомендовано Airbnb
Члени редакторської команди Airbnb переглядають оголошення та вручну відбирають фотографії. Після цього кожна категорія проходить останню перевірку на відповідність та якість фотографій.
Представляємо
Роздільне перебування
Зараз як ніколи багато людей здійснюють тривалі подорожі. Щоб надати їм ще більше можливостей для планування, ми пропонуємо інноваційну функцію «Роздільне перебування». Скориставшись нею, гість може розділити подорож між двома різними помешканнями. Шукаючи варіанти для такого тривалого перебування, гість може знаходити в середньому на 40% більше оголошень.
Зручний спосіб бронювати тривалі перебування
Два помешкання в одному регіоні
Коли гості шукають помешкання для тривалого перебування в одному місці призначення, ми пропонуємо їм можливість розділити подорож між двома різними помешканнями в цьому регіоні.
Два помешкання однієї категорії
Роздільне перебування також пропонується в 14 різних категоріях («Кемпінги», «Національні парки», «Серфінг» тощо), і тому гості можуть насолоджуватися схожими помешканнями або способами проведення дозвілля у двох різних місцях. Наприклад, гість, який переглядає категорію «Національні парки», може знайти варіант роздільного перебування, що пропонує одне помешкання поблизу Національного парку Зайон, а друге – біля Гранд-Каньйону.
Єдиний органічний досвід
Розумний підбір
Ми дбайливо добираємо два помешкання, подібні за розташуванням, типом і набором зручностей.
Карта з анімацією
Варіанти для роздільного перебування з’єднуються на мапі анімацією, яка чітко показує відстань між помешканнями та послідовність перебування.
Зручне бронювання
Коли гість вибирає варіант роздільного перебування, він проходить зручну поетапну процедуру бронювання кожного із запропонованих помешкань.
Безпрецедентний
рівень захисту
AirCover – це найдосконаліша безкоштовна програма захисту у сфері гостинності, яка дає нашим гостям упевненість у тому, що ми зможемо захисти їх у разі виникнення проблем.
AirCover забезпечує чотири засоби захисту
для кожного гостя під час кожного перебування
Гарантія захисту бронювання
У тих рідкісних випадках, коли господар буде змушений скасувати бронювання в межах 30 днів до прибуття, ми знайдемо гостю схоже чи краще помешкання або повернемо кошти.
Гарантія розміщення
Якщо гість не зможе потрапити в помешкання і господар не зможе вирішити цю проблему, ми знайдемо для гостя схоже чи краще помешкання на весь заброньований термін перебування або повернемо йому кошти.
Гарантія відповідності помешкання
Якщо під час перебування гість виявить, що помешкання не відповідає опису в оголошенні (наприклад, зламається холодильник і господар не зможе його відремонтувати, або в помешканні менше спалень, ніж указано в оголошенні), у гостя буде три дні, щоб повідомити про проблему. У такому разі ми знайдемо йому схоже чи краще помешкання або повернемо кошти.
Цілодобова лінія безпеки
Якщо гість почуватиметься в небезпеці, він отримає пріоритетний доступ до кваліфікованих консультантів, як удень, так і вночі.
Лише Airbnb надає захист AirCover для кожного гостя
Переваги AirCover порівняно з комплексними засобами захисту, які безкоштовно пропонують наші прямі конкуренти.
Спеціально підготовлена команда, яка завжди готова допомогти
Спеціально підготовлена команда, яка завжди готова допомогти
Програму AirCover безпосередньо вбудовано в застосунок і вебсайт Airbnb, завдяки чому гості можуть у будь-який час зв’язатися зі спеціалістом, щоб швидко вирішити проблему. Щоб надавати захист за програмою AirCover, ми сформували команду відповідно підготованих спеціалістів, які допомагають гостям робити перебронювання в останню мить, а також розширили можливості нашої Цілодобової лінії безпеки, зробивши її доступною багатьма іншими мовами.