Перейти до вмісту
На жаль, деякі частини веб-сайту Airbnb не працюють належним чином без підключеного JavaScript.
Інформаційний центр
головна сторінка
Перейдіть вперед, щоб отримати доступ до запропонованих результатів
Теми
Путівники
Новини
Довідка
Українська
Зареєструватися
Увійти
Меню
Перейдіть вперед, щоб отримати доступ до запропонованих результатів
Інформаційний центр
Гостинність
Комунікація та прибуття
15 статей
,
·
3 відео
Комунікація та прибуття
Ознайомтеся з нашими інструментами та порадами щодо комунікації з гостями під час прибуття та подальшого перебування.
15 статей
,
·
3 відео
Фільтри типу вмісту
Тип вмісту
Тип вмісту
Гарантія безпечних перебувань для гостей в окремих або спільних кімнатах
Скористайтеся цими порадами, щоб допомогти гостям почуватися комфортно та безпечно.
3-хвилинне чтиво
Як уникнути потенційних труднощів, пов’язаних із прийомом гостей
Супергосподиня Діана ділиться своїми порадами щодо вирішення складних питань під час прийому гостей.
3-хвилинне відео
Використовуйте заплановані повідомлення, щоб заощадити час
Автоматизуйте спілкування з гостями – від привітання до подяки за перебування.
5-хвилинне чтиво
Використовуйте швидкі відповіді, щоб заощадити час
Відповідайте на поширені запитання гостей за допомогою самостійно створених шаблонів.
5-хвилинне чтиво
Створіть путівник із місцевими порадами
Допоможіть гостям ближче познайомитися з вашим регіоном, створивши власний цифровий путівник.
2-хвилинне чтиво
Створіть довідник для гостя, щоб поділитися інформацією про своє помешкання
Економте час і повідомляйте важливу інформацію завдяки попередньо написаним інструкціям.
4-хвилинне чтиво
Як і коли спілкуватися з гостями
Контрольний список господаря Airbnb для чудового спілкування з гостями
3-хвилинне чтиво
Автоматизуйте комунікацію за допомогою цих оновлень папки «Вхідні»
Заощаджуйте час за допомогою запланованих повідомлень, персоналізованих швидких відповідей тощо.
5-хвилинне чтиво
Чітка і проста процедура виїзду
Повідомте гостей про свої очікування щодо прибирання, замикання дверей тощо.
4-хвилинне чтиво
Як вітати перших гостей
У цій статті ви знайдете поради, як справити приємне враження на гостей під час першого та усіх подальших прийомів.
7-хвилинне чтиво
Як спростити процес прибуття
Дотримуйтеся цих порад, щоб гості без зайвих клопотів потрапляли до помешкання.
3-хвилинне чтиво
Готовність допомогти гостям під час їхнього перебування
Господарі Джуліана та Шандор діляться враженнями про те, як вони створюють домашній комфорт для гостей.
2-хвилинне відео
Переглядайте відомості потенційних гостей
Відгуки та профілі гостей допоможуть вам краще їх пізнати.
2-хвилинне відео
Як написати корисні Правила дому
Захистіть своє помешкання та подаруйте гостям найкращі враження від перебування.
3-хвилинне чтиво
Гостинність без жодних упереджень
Розуміння дискримінації та стратегії боротьби з неусвідомленою упередженістю.
11-хвилинне чтиво
Поради щодо забезпечення самостійного прибуття
Гостям подобається реєструвати прибуття самостійно. У цій статті ви дізнаєтесь, як усе правильно підготувати й реалізувати.
3-хвилинне чтиво
Поради від господарів Airbnb Plus: як створити затишнішу атмосферу
Дізнайтеся, як успішні господарі Airbnb Plus створюють гостям незабутні перші враження.
3-хвилинне чтиво
Розуміння швидкості відповіді та показника схвалених бронювань
Дізнайтеся, як працюють ці показники, чому вони важливі та як їх покращити.
6-хвилинне чтиво
Гарантія безпечних перебувань для гостей в окремих або спільних кімнатах
Скористайтеся цими порадами, щоб допомогти гостям почуватися комфортно та безпечно.
3-хвилинне чтиво
Як уникнути потенційних труднощів, пов’язаних із прийомом гостей
Супергосподиня Діана ділиться своїми порадами щодо вирішення складних питань під час прийому гостей.
3-хвилинне відео
Використовуйте заплановані повідомлення, щоб заощадити час
Автоматизуйте спілкування з гостями – від привітання до подяки за перебування.
5-хвилинне чтиво
Використовуйте швидкі відповіді, щоб заощадити час
Відповідайте на поширені запитання гостей за допомогою самостійно створених шаблонів.
5-хвилинне чтиво
Створіть путівник із місцевими порадами
Допоможіть гостям ближче познайомитися з вашим регіоном, створивши власний цифровий путівник.
2-хвилинне чтиво
Створіть довідник для гостя, щоб поділитися інформацією про своє помешкання
Економте час і повідомляйте важливу інформацію завдяки попередньо написаним інструкціям.
4-хвилинне чтиво
Як і коли спілкуватися з гостями
Контрольний список господаря Airbnb для чудового спілкування з гостями
3-хвилинне чтиво
Автоматизуйте комунікацію за допомогою цих оновлень папки «Вхідні»
Заощаджуйте час за допомогою запланованих повідомлень, персоналізованих швидких відповідей тощо.
5-хвилинне чтиво
Чітка і проста процедура виїзду
Повідомте гостей про свої очікування щодо прибирання, замикання дверей тощо.
4-хвилинне чтиво
Як вітати перших гостей
У цій статті ви знайдете поради, як справити приємне враження на гостей під час першого та усіх подальших прийомів.
7-хвилинне чтиво
Як спростити процес прибуття
Дотримуйтеся цих порад, щоб гості без зайвих клопотів потрапляли до помешкання.
3-хвилинне чтиво
Готовність допомогти гостям під час їхнього перебування
Господарі Джуліана та Шандор діляться враженнями про те, як вони створюють домашній комфорт для гостей.
2-хвилинне відео
Переглядайте відомості потенційних гостей
Відгуки та профілі гостей допоможуть вам краще їх пізнати.
2-хвилинне відео
Як написати корисні Правила дому
Захистіть своє помешкання та подаруйте гостям найкращі враження від перебування.
3-хвилинне чтиво
Гостинність без жодних упереджень
Розуміння дискримінації та стратегії боротьби з неусвідомленою упередженістю.
11-хвилинне чтиво
Поради щодо забезпечення самостійного прибуття
Гостям подобається реєструвати прибуття самостійно. У цій статті ви дізнаєтесь, як усе правильно підготувати й реалізувати.
3-хвилинне чтиво
Поради від господарів Airbnb Plus: як створити затишнішу атмосферу
Дізнайтеся, як успішні господарі Airbnb Plus створюють гостям незабутні перші враження.
3-хвилинне чтиво
Розуміння швидкості відповіді та показника схвалених бронювань
Дізнайтеся, як працюють ці показники, чому вони важливі та як їх покращити.
6-хвилинне чтиво
Переглянути більше тем
Почати приймати гостей
Чому варто приймати гостей?
Як відбувається прийом гостей
Поширені запитання
Ваше помешкання
Дизайнерські ідеї
Чистота
Доступність для людей з особливими потребами
Екологічність
Облаштування та зручності
Ваше оголошення
Відомості про помешкання та фотографії
Налаштування календаря та бронювання
Стратегії ціноутворення
Гостинність
Задоволені гості
Комунікація та прибуття
Рейтинг і відгуки
Культурне різноманіття та інклюзивність
Можливі проблеми
Розвивайте свій бізнес
Маркетинг і просування
Супергосподар
Дізнатися більше
Airbnb.org
Консультативна рада господарів
Професійний прийом гостей
Інструменти й функції
Історії успіху
Почати приймати гостей
Чому варто приймати гостей?
Як відбувається прийом гостей
Поширені запитання
Ваше помешкання
Дизайнерські ідеї
Чистота
Доступність для людей з особливими потребами
Екологічність
Облаштування та зручності
Ваше оголошення
Відомості про помешкання та фотографії
Налаштування календаря та бронювання
Стратегії ціноутворення
Гостинність
Задоволені гості
Комунікація та прибуття
Рейтинг і відгуки
Культурне різноманіття та інклюзивність
Можливі проблеми
Розвивайте свій бізнес
Маркетинг і просування
Супергосподар
Дізнатися більше
Airbnb.org
Консультативна рада господарів
Професійний прийом гостей
Інструменти й функції
Історії успіху