Перейдіть вперед, щоб отримати доступ до запропонованих результатів

    Як написати корисні Правила дому

    Захистіть своє помешкання та подаруйте гостям найкращі враження від перебування.
    Автор: Airbnb (1 груд. 2020 p.)
    3-хвилинне чтиво
    Оновлено 13 трав. 2021 p.

    Переваги

    • Правила дому допоможуть вам нагадати гостям про правила безпеки та сформувати очікування гостей

    • Оновіть свої правила дому
    • Перегляньте наш вичерпний посібник, щоб дізнатися більше про те, як створити успішне оголошення

    Ваші правила дому – це не просто перелік того, що можна й що не можна. Вони визначають ваші очікування від гостей і дають їм заздалегідь відчути ваш стиль прийому гостей. Крім того, вони допомагають гостям оцінити, чи підходить їм ваше помешкання, перш ніж забронювати його. Це дуже зручно. З огляду на важливість правил дому ми зробили їх видимими для гостей під час бронювання.

    Потрібна допомога в написанні правил дому? У цій статті ви знайдете поради інших господарів.

    Уникайте зайвих складнощів

    Використовуйте чітку та зрозумілу мову. «Правила дому не мають читатися як юридична абракадабра. У такому разі ніхто їх не читатиме або потенційні гості просто виберуть інше помешкання, де правила не такі складні», – каже Ж. Рената, господиня з Ріо-де-Жанейро.

    Як усе не ускладнити? Подумайте, як би ви хотіли, щоб гість поводився у вашому помешканні. А потім подумайте, як би ви йому це пояснили в особистій розмові. І просто запишіть свої слова.

    Також не варто перевантажувати гостей надмірною кількістю правил. Зосередьтеся лише на обов’язкових, а решту повідомте в інший спосіб.

    «Я не включаю в правила дому необов’язкові прохання чи вказівки (наприклад, де залишити рушники або що робити з випраними речами), – розровідає господиня Аннетт із Прескотта, штат Аризона. – Таку інформацію я повідомляю особисто, показуючи гостям квартиру, або залишаю дружню записку». Ще один варіант – підготувати довідник для гостя, де можна надати корисні відомості, яким не знайшлося місця в правилах дому.

    Правила дому не мають читатися як юридична абракадабра; у такому разі їх ніхто не читатиме.
    J Renata,
    Ріо-де-Жанейро

    Нагадування про безпеку

    Не варто робити припущення, що гості настільки ж уважно ставляться до питань безпеки й захисту, як і ви. Радимо надавати подібну інформацію в правилах дому. Ось як це зробили деякі господарі:

    • «Будь ласка, зачиняйте й замикайте всі вікна та двері, коли виходите з апартаментів», – Дейв і Деб, Едмонтон, Канада
    • «Жодних свічок. Не треба. Натомість ми надаємо вам у користування безполум’яні свічки на батарейках», – Хезер, Ітака, штат Нью-Йорк

    Також важливо підкреслити вимоги щодо безпеки й охорони здоров’я, пов’язані з COVID-19. За необхідності в правилах дому можна нагадати гостям про обов’язкові правила носіння масок і дотримання соціальної дистанції, а також повідомити про додаткові правила користування спільними приміщеннями.

    Розкажіть гостям те, чого вони можуть не знати

    Якщо ваші гості приїхали здалеку, їм можуть бути незнайомі специфічні особливості вашого регіону чи культури. Правила дому – ваша можливість поділитися з гостями важливою інформацією. Ось як деякі господарі поділилися своїми знаннями місцевої специфіки:

    • «Ми просимо гостей зберігати тишу та спокій, особливо вночі або під час сієсти» – Беатріс Елена, Медельїн, Колумбія
    • «Розувайтеся, входячи до помешкання. Це дуже поширене правило в Таїланді», – Нут, Чіангмай, Таїланд
    • «Незаконні завантаження контенту заборонені. Якщо вас визнають винним, держава може накласти штраф близько 1700 євро за фільм», – Бранка й Сільвія, Загреб, Хорватія

    Проявіть свою особистість

    Ваші правила дають уявлення про ваш стиль прийому гостей. Це ще один спосіб для гостей визначитися, чи підходить їм ваше помешкання. Тож будьте собою.

    Якщо ви сповідуєте спокійний і веселий підхід до прийому гостей, включіть у правила дому трохи жартів. Більше цінуєте порядок? Переконайтеся, що все сформульовано чітко.

    Господиня Емі з Нешвілла любить додавати трохи гумору у свої правила дому:

    «Я сподіваюсь, що гості поводитимуться як дорослі люди.
    • Не спаліть будинок
    • Не бийте мого собаку
    • Не вживайте за столом їжу, з якої стікає жир
    • У будинку є кілька сміттєвих кошиків: унітаз – не один із них»

    Правила дому допомагають захистити вас

    У тих рідкісних випадках, коли виникають проблеми з гостем, правила дому також можуть допомогти вам домовитися. Якщо гість порушує якесь правило, насамперед ви маєте поспілкуватися з ним і спробувати вирішити питання. Якщо вам не вдається дійти згоди, зверніться по допомогу в службу підтримки Airbnb.

    Примітка. Усі правила дому повинні відповідати правилам і умовам Airbnb, включно з нашими Умовами обслуговування та Політикою недискримінації. Докладніше

    Інформація, що міститься в цій статті, могла змінитися з моменту публікації.

    Переваги

    • Правила дому допоможуть вам нагадати гостям про правила безпеки та сформувати очікування гостей

    • Оновіть свої правила дому
    • Перегляньте наш вичерпний посібник, щоб дізнатися більше про те, як створити успішне оголошення
    Airbnb
    1 груд. 2020 p.
    Чи була ця інформація корисною?

    Вам також може сподобатися

    Вам також може сподобатися

    Переглянути більше тем