Перейдіть вперед, щоб отримати доступ до запропонованих результатів

    Що потрібно знати про прийом гостей із домашніми тваринами

    Дізнайтеся більше про плату за утримання домашніх тварин, розширений захист для покриття збитків від домашніх тварин тощо.
    Автор: Airbnb (9 лист. 2021 p.)
    3-хвилинне чтиво
    Оновлено 7 черв. 2022 p.

    Переваги

    Багато гостей подорожують усією сім’єю, а це означає, що вони зазвичай беруть із собою домашніх тварин. Насправді, подорожі з домашніми тваринами настільки поширені, що можливість перебування з чотирилапими друзями – одна з найпопулярніших зручностей, які шукають гості.

    Ми розуміємо, що не у всіх є змога приймати гостей із домашніми тваринами. Але якщо ви не проти, щоб у вашому помешканні перебували домашні улюбленці, то можете додати до ціни за ніч плату за домашніх тварин.

    Як це працює

    Плата за домашніх тварин має покривати витрати на звичне прибирання після прийому чотирилапих гостей (зокрема, чищення пилотягом шерсті з меблів і витирання слідів від носа або відбитків лап зі скляних дверей).

    Вона входить у ціну за ніч та пропорційно розподіляється на весь час перебування гостя. Під час оформлення бронювання плата за домашніх тварин додається до загальної вартості, а не стягується як окремий збір.

    Маєте досвід прийому гостей із домашніми тваринами? Якщо ви додасте плату за домашніх тварин до ціни за ніч, вам більше не доведеться надсилати відповідний запит через Центр вирішення проблем після прийняття бронювання або підганяти гостей, які не поспішають сплачувати додатковий збір.

    Підготовка помешкання до прийому гостей із домашніми тваринами

    Багато домашніх улюбленців звикли подорожувати зі своїми власниками і не потребують особливих заходів щодо утримання.

    Однак, якщо ви дозволяєте перебування з домашніми тваринами, подбайте про наявність наведених нижче засобів:

    • миски для корму й води для домашніх тварин;
    • чохли для захисту меблів від домашніх тварин;
    • запас спеціальних рушників для витирання лап біля дверей;
    • дряпка для кігтів і туалет для котів (підійде картонного типу);
    • додаткові засоби для прибирання.

    Як оновити деталі оголошення

    Гості, які подорожують із домашніми тваринами, хочуть знати, на що вони можуть розраховувати у вашому помешканні: наприклад, чи у вас є огороджений двір або приватне патіо. Обов’язково вкажіть у своєму оголошенні всі наявні зручності для гостей із домашніми тваринами.

    Що ще можна зробити, щоб помешкання стало придатним для перебування з домашніми тваринами:

    • Оновіть Правила дому: вкажіть максимальну кількість тварин, які можуть перебувати у вашому помешканні. Крім того, ви можете уточнити, яких саме домашніх тварин дозволено взяти (собаки, кішки тощо), чи можна їх залишити у помешканні без нагляду, де на території помешкання тваринам заборонено перебувати, коли їх потрібно тримати на повідцю та як належним чином за ними прибирати.
    • Оновіть путівник, додавши рекомендації щодо майданчиків для вигулу собак, ветеринарних клінік і зоомагазинів поблизу. Можна також порадити місцеві служби догляду за домашніми тваринами і зооготелі.

    Отримання відшкодування за збитки, завдані домашніми тваринами

    Плата за прибирання та плата за утримання домашніх тварин мають покривати очікувані витрати. Але навіть якщо домашня тварина гостя дресована та вихована, іноді трапляються прикрі ситуації.

    На випадок несподіваних витрат (наприклад, через подряпини на м’яких меблях або плями, спричинені домашніми тваринами) існує програма AirCover для господарів, яка надає захист від пошкодження майна на суму до 1 млн дол. США.*Обов’язково зафіксуйте на фото пошкодження, завдані домашніми тваринами, і надішліть запит на відшкодування через наш Центр вирішення проблем.

    А як щодо тварин-помічників?

    Зауважте: тварини-помічники не вважаються домашніми улюбленцями. Тварина-помічник – це тварина, спеціально навчена виконувати відповідні завдання для гостя з обмеженими можливостями.

    Ви зобов’язані дозволити гостю перебувати з твариною-помічником (крім випадків, коли ви маєте підставу для звільнення від такого зобов’язання) і не можете стягувати в такому разі плату за домашніх тварин. Ви можете стягувати плату за домашніх тварин, коли йдеться про тварину для емоційної підтримки, за умови, що це не заборонено чинним законодавством, як, наприклад, у Каліфорнії чи Нью-Йорку.

    Докладніше про тварин-помічників

    *Захист господаря від пошкодження майна – це не страховий поліс. Він не діє для господарів, які пропонують помешкання через компанію Airbnb Travel, LLC, а також для господарів із материкового Китаю чи Японії. Зверніть увагу, що всі ліміти покриття вказано в доларах США, а виплати регламентуються відповідними умовами, положеннями й винятками.

    Інформація, що міститься в цій статті, могла змінитися з моменту публікації.

    Переваги

    Airbnb
    9 лист. 2021 p.
    Чи була ця інформація корисною?

    Переглянути більше тем