Поради від господарів Airbnb Plus: як додати продумані штрихи

Господарі Airbnb Plus привносять особистий досвід, часточку середовища та регіональні особливості, формуючи підхід до прийому гостей та створюючи неповторну атмосферу помешкання. Можливо, вас надихнуть їхні приклади.

Здивуйте та порадуйте гостей: приємні дрібниці, наприклад, охолоджений напій, свіжі квіти або пропозиція забронювати столик у популярному серед місцевих ресторані, – мають велике значення. Завдяки таким неочікуваним виявам уваги гості почуватимуться особливими і завжди пам’ятатимуть гостювання у вашому краї.

Створіть гарне перше враження, запропонувавши гостям закуски, напої та місцеві смаколики. Постарайтеся почастувати гостей продуктами власного виробництва чи приготування, як-от фруктами з вашого саду або домашнім хлібом, якщо ви пекар.

Ось чудовий приклад індивідуального підходу: «Елена залишила нам olio nuovo [оливкова олія екстра-класу першого віджиму] із сімейної ферми, а також каву», – каже Наташа, гостя, яку супергосподиня Airbnb Plus Елена приймала в себе на оливковій фермі у Флоренції (Італія). «У нас було все необхідне, щоб провести ніч під зоряним небом!»

Залиште привітальну записку, звернувшись до гостя на ім'я. Якщо вам відома причина візиту, побажайте гостям гарного проведення часу в місці чи на події, які вони планують відвідати. Можна надати гостям корисні поради, наприклад, повідомити, як найкраще дістатися до потрібного їм місця. Якщо вам відомо, що в гостей триває весільна подорож або планується святкування дня народження, залиште вітальну записку або навіть букет.

І не бійтеся виявляти творчий підхід. «Ми встановили величезну дошку, на якій люди могли залишати повідомлення та пропозиції. Неодноразово гості малювали на ній чудові малюнки», – розповідає Елена.

Існує багато способів перевершити очікування гостей та забезпечити умови для незабутнього гостювання, але викладені тут поради обов’язково стануть у пригоді початківцям.