Перейдіть вперед, щоб отримати доступ до запропонованих результатів

    Як уникнути скасування бронювань: практичні поради

    Часто оновлюйте свій календар, установіть найкращу для себе ціну тощо.
    Автор: Airbnb (4 трав. 2021 p.)
    2-хвилинне чтиво
    Оновлено 18 серп. 2022 p.

    Переваги

    • Дізнайтеся, як керувати календарем та оновлювати його

    • Установіть тариф і ціну за ніч, які вас цілком влаштовують

    • Дізнайтеся більше про своїх гостей

    Забронювавши подорож, гості мріятимуть, як невдовзі грітимуться на пляжі або гулятимуть новим містом. Тож новина про скасоване бронювання може стати для них прикрою несподіванкою. Скасовані бронювання знижують рівень довіри між господарями й гостями, а також можуть призвести до відповідних зборів та інших наслідків.

    Господарі щодня виконують неймовірну роботу, приймаючи бронювання й забезпечуючи найвищий рівень обслуговування гостей. Нижче наведено кілька порад, які допоможуть вам уникнути скасування бронювань.

    Слідкуйте за тим, щоб ваш календар був завжди актуальним

    Омар, супергосподар у Мехіко, радить стежити за тенденціями подорожей та планувати все заздалегідь. Він каже: «Проаналізуйте сезонність подорожей у своєму регіоні (піковий, високий і низький сезони), щоб заздалегідь запланувати вільні дати в календарі для коротко-, середньо- або довготермінових бронювань».

    Проаналізуйте, як подорожі у вашому регіоні залежать від сезонності, щоб заздалегідь запланувати вільні дати в календарі.
    Superhost Omar

    Виберіть потрібні налаштування календаря та бронювань

    Миттєве бронювання – чудовий спосіб заощадити багато часу й енергії, якщо ваш календар і налаштування часто оновлюються.

    • Розгляньте можливість синхронізації календаря Airbnb з основним календарем (наприклад, iCal або Google).
    • Для успішного використання Миттєвого бронювання слідкуйте за тим, щоб ваш календар був актуальним.
    • Якщо ваш календар не оновлено, у вас може трапитися подвійне бронювання або бронювання на дату, коли ви не можете приймати гостей, що може спричинити стягнення збору за скасування бронювання.
    Ви можете змінити налаштування бронювання, установивши мінімальну й максимальну тривалість перебування, час для завчасного повідомлення й кількість часу, потрібного вам дляпідготовки до прийому гостей.

    Установіть ціну, яка вас влаштує

    Створення стратегії ціноутворення полягає в тому, щоб знайти золоту середину між привабливістю для гостей і вашим задоволенням від заробітку.

    Переглядайте відомості про потенційних гостей

    Підтримка комунікації з гостями є дуже важливою, а наші інструменти обміну повідомленнями роблять цей процес максимально зручним.

    • Якщо ви бажаєте дізнатися більше про потенційного гостя, прочитайте відгуки про нього.
    • Ви можете надсилати однакові швидкі відповіді всім потенційним гостям, щоб зв’язатися з ними й отримати більше даних.
    • Зробіть перший крок до інклюзивності, просто запитавши своїх гостей: «Що допоможе вам почуватися комфортно в моєму помешканні?» 
    • Ще до того, як потенційні гості забронюють помешкання, запропонуйте їм попереднє підтвердження бронювання або заохотьте їх у інший спосіб. Ми дізналися, що гості іноді звертаються до господарів перед бронюванням, щоб дізнатися, чи ті зможуть їх прийняти.

    Головним правилом є дотримання нашої Політики недискримінації. Приймаючи гостей на Airbnb, ви погоджуєтеся ставитися до всіх гостей неупереджено й з повагою.

    Детальніше про скасування бронювань господарем

    Інформація, що міститься в цій статті, могла змінитися з моменту публікації.

    Переваги

    • Дізнайтеся, як керувати календарем та оновлювати його

    • Установіть тариф і ціну за ніч, які вас цілком влаштовують

    • Дізнайтеся більше про своїх гостей

    Airbnb
    4 трав. 2021 p.
    Чи була ця інформація корисною?

    Вам також може сподобатися

    Вам також може сподобатися

    Переглянути більше тем