Як організувати зручну процедуру самостійного прибуття

Заощаджуйте час і надайте гостям гнучкіші умови прибуття.
Автор: Airbnb (20 лип. 2020 p.)
2-хвилинне чтиво
Оновлено 29 лист. 2023 p.

Самостійне прибуття може заощадити час для вас та ваших гостей і зробити ваше оголошення привабливішим. Гості можуть фільтрувати результати пошуку за різноманітними параметрами, тому за наявності відомостей про самостійне прибуття ваше оголошення виділятиметься з-поміж інших.

Щоб дозволити процедуру самостійного прибуття, потрібно виконати три кроки:

Виберіть спосіб доступу до помешкання для гостей

Три популярні засоби самостійного прибуття – це дверний код, смарт-замок і сейф.

  • Дверні коди доступні за наявності електронного дверного замка. Гості відчиняють двері за допомогою коду, а не ключа. Відповідно, їм не доведеться перейматися тим, щоб не загубити ключ.
  • Смарт-замки – це електронні замки, якими можна керувати дистанційно, зазвичай через з’єднання Bluetooth або Wi-Fi. За наявності інтеграції смарт-замка ви можете під’єднати сумісний смарт-замок до свого акаунта Airbnb і автоматично генерувати унікальний код, який активний лише на час перебування гостя.
  • Сейфи дають змогу надійно зберігати ключі за межами помешкання. Гості вводять код для доступу до ключа. Виберіть видиме і зручне місце для сейфа та змінюйте код між бронюваннями. Деякі господарі використовують сейфи як резервний варіант на випадок, якщо виникнуть труднощі з дверним кодом або смарт-замком.

Надати чіткі інструкції

Надайте гостям інформацію про доступ до помешкання заздалегідь перед прибуттям.

  • Додайте подробиці до вказівок щодо прибуття. Поясніть, як саме користуватися дверним кодом, смарт-замком або сейфом. Додайте зображення кожного кроку передбаченої процедури.
  • Заплануйте надсилання вітального повідомлення. Заощаджуйте час, запланувавши надсилання повідомлення для гостей за кілька днів до прибуття. Додайте корисні поради: запропонуйте гостям роздрукувати інструкції щодо прибуття або зробити знімок екрана на випадок відсутності мобільного зв’язку.

Організувати надійну процедуру

Як господар, ви несете відповідальність за створення надійної процедури прибуття для гостей. Переконайтеся, що ви надали гостеві унікальний код доступу. Деякі господарі використовують останні чотири цифри номера телефону гостя, щоб полегшити запам’ятовування.

Налаштувавши самостійне прибуття і додавши відповідні інструкції, перейдіть до Посібника з прибуття на вкладці «Оголошення» й оновіть спосіб прибуття.

Інформація, що міститься в цій статті, могла змінитися з моменту публікації.

Airbnb
20 лип. 2020 p.
Чи була ця інформація корисною?