Як встановити корисні Правила дому

Захистіть своє помешкання й забезпечте гостям найкращі враження.
Автор: Airbnb (1 груд. 2020 p.)
2-хвилинне чтиво
Оновлено 9 бер. 2023 p.

Правила дому визначають ваші вимоги до мандрівників і дають їм змогу ознайомитися з вашим підходом до прийому гостей. Крім того, вони допомагають гостям визначитися перед бронюванням, чи підходить їм ваше помешкання.

Вибір стандартних Правил дому

Господарі можуть вибрати один із запропонованих наборів стандартних Правил дому для таких тем:

  • перебування з домашніми тваринами;
  • проведення вечірок;
  • куріння, вейпінг та електронні сигарети;
  • години тиші;
  • час прибуття та виїзду;
  • максимальна кількість гостей;
  • комерційна фото- та відеозйомка.

Ваші Правила дому тепер чітко зазначаються в чотирьох місцях: на сторінці оголошення, на екрані бронювання вашого помешкання, а також в електронному листі «Пакуйте валізи» та Посібнику з прибуття, які гості отримують напередодні подорожі.

Як правила дому допомагають захистити вас

Основні правила для гостей підсилюють дію будь-яких правил, зазначених у списку стандартних правил дому. Якщо гість порушує якесь правило, насамперед ви маєте поспілкуватися з ним і спробувати вирішити ситуацію. Якщо вам не вдається дійти згоди, зверніться по допомогу до Команди підтримки Спільноти.

Написання додаткових правил

Якщо у вас є спеціальні вимоги, не зазначені в стандартних правилах дому, ви можете викласти їх у додаткових правилах. Радимо не навантажувати гостей надмірною кількістю правил. Натомість додайте важливі поради щодо місцевих звичаїв або питань охорони здоров’я та безпеки. Кілька прикладів від господарів:

  • «У нас немає тротуару, лише ґрунтові дороги, тому ми просимо знімати взуття, щоб не забруднити килими в будинку», – розповідає Жульєт, членкиня Консультативної ради господарів у Найробі, Кенія.
  • «Зачиняйте й замикайте всі вікна і двері, коли виходите з апартаментів», – просять Дейв і Деб, господарі в Едмонтоні, Канада.
  • «Не зберігайте їжу в спальні», – каже Момі, господиня в Гонолулу.

Усі додаткові правила мають відповідати правилам і умовам Airbnb, зокрема нашим Умовам обслуговування і Політиці недискримінації.

Інформація, що міститься в цій статті, могла змінитися з моменту публікації.

Airbnb
1 груд. 2020 p.
Чи була ця інформація корисною?