Виконання 5-етапного процесу прибирання від Airbnb

Дізнайтеся, як здійснювати 5-етапний процес прибирання.
Автор: Airbnb (4 черв. 2020 p.)
6-хвилинне чтиво
Оновлено 25 черв. 2021 p.

Переваги

  • Процес прибирання складається з п’яти етапів: підготовки, очищення, санобробки, перевірки та остаточної підготовки

  • Щоб вам було простіше адаптуватися до нового процесу прибирання, ми підготували додаткові поради, спеціальні контрольні списки та інші ресурси, які можна знайти в розділі про прибирання на вкладці Результативність

    • Розроблений спільно з експертами Airbnb посібник із прибирання допоможе розібратися в 5-етапному процесі розширеного прибирання

    • У нашому вичерпному посібнику ви дізнаєтеся більше про те, як зробити помешкання комфортним для гостей

    Оскільки чистота важлива як ніколи, господарі помешкань повинні дотримуватися п’ятиетапного протоколу розширеного прибирання від Airbnb. Ми готові допомогти вам застосувати цей процес на практиці. У цій статті ви знайдете детальний опис 5 етапів, а також ознайомитеся з додатковими інструкціями, порадами та практичними рекомендаціями, які допоможуть вам послідовно дотримуватися протоколу прибирання. Дані рекомендації базуються на посібнику з розширеного прибирання, розробленому експертами в галузях охорони здоров’я та гостинності з урахуванням вашого благополуччя.

    Приступати до прибирання потрібно через певний час після виїзду гостей. Уточніть рекомендований термін очікування у органів місцевої влади. Наприклад, Центри контролю та профілактики захворювань у США (CDC) рекомендують зачекати якомога довше (принаймні кілька годин), оскільки це може допомогти знизити ризик інфікування. Щоб залишити достатньо часу для завершення процесу прибирання, ви можете передбачити додатковий час між бронюваннями, оновивши в налаштуваннях період підготовки приміщення.

    Щоб допомогти вам розпочати роботу, пропонуємо ознайомитися з успішним досвідом інших господарів, які застосовують 5-етапний процес прибирання: підготовку, прибирання, санобробку, перевірку та остаточну підготовку для прийому наступного гостя.

    1. Підготуйтесь до безпечного прибирання

    • Провітрюйте приміщення до та під час прибирання. Регуляторні органи, зокрема Всесвітня організація охорони здоров’я (ВООЗ) та Центри з контролю та профілактики захворювань у США (CDC), рекомендують відчиняти зовнішні двері й вікна і використовувати вентилятори для покращення циркуляції повітря в помешканні, перш ніж починати прибирання та дезінфекцію. Провітрюйте помешкання якомога довше до та під час прибирання.
    • Підберіть правильні засоби для чищення. Ми рекомендуємо використовувати лише дезінфікуючі та антисептичні розчини, зареєстровані відповідним державним органом (наприклад, Європейським агентством із хімічних речовин або Агентством США з охорони навколишнього середовища).
    • Ознайомтеся з інструкціями щодо безпечного використання хімічних речовин. Завжди читайте інформацію на етикетках засобів, де вказано їхній склад і способи правильного використання.
    • Мийте руки водою з милом принаймні 20 секунд. Якщо це неможливо, скористайтеся антисептиком для рук, який містить принаймні 60% спирту, і слідуйте рекомендаціям місцевих органів влади.
    • Одягайте засоби індивідуального захисту. Перш ніж увійти в помешкання, радимо надягнути засоби індивідуального захисту, як-от одноразові рукавички, захисні маски або засоби для захисту обличчя.
    • Винесіть усе сміття. Якщо почати з цього кроку, ви уникнете забруднення помешкання сміттям після прибирання. Обов’язково застеляйте пакетами всі відра для сміття, щоб полегшити утилізацію серветок та інших відходів.
    • Зберіть всю брудну постільну білизну з усього помешкання. Ми чули від господарів, що прання забирає найбільше часу між перебуваннями гостей. Зберіть брудну білизну, щойно зайдете в помешкання, і намагайтеся не трусити нею, щоб запобігти поширенню мікробів.
    • Від’єднуйте електроприлади від мережі перед їх очищенням. Для вашої безпеки та захисту обладнання не забувайте від’єднувати електроприлади від мережі перед їх очищенням. Під’єднані прилади, навіть якщо їх вимкнено, продовжують отримувати електроживлення. Ви також можете вимкнути живлення за допомогою захисного автомата.

    Нагадування про безпеку. Радимо надягати чисті засоби захисту, перш ніж входити в помешкання. Обов’язково прочитайте інструкції з безпеки на етикетках хімічних засобів.

    2. Приберіть пил і сміття

    Прибирання – це очищення поверхонь від мікробів і бруду, наприклад, протирання кухонного столу або плити ганчіркою, змоченою в мильному розчині. Важливо завершити цей етап, перш ніж починати дезінфекцію помешкання.

    • Перітьпостільну білизну за найвищої температури, рекомендованої виробником. Не забудьте помити руки, перш ніж брати до рук чисту білизну.
    • Вимийте всі тарілки та спорожніть посудомийну машину. Важливо належним чином вимити тарілки, якими користувалися гості, щоб забезпечити дотримання гігієнічних стандартів. Якщо у вас немає посудомийної машини, слід вимити посуд гарячою водою та антибактеріальним засобом для миття посуду. Щоб уникнути перехресного зараження, обійдіть помешкання та зберіть посуд у кожній кімнаті.
    • Витріть пил і підметіть або пропилососьте підлогу. Витираючи пил, починайте згори вниз, щоб не залишати розводів. Підметіть усі тверді поверхні підлоги та пропилососьте килимові покриття.
    • Очищайте тверді поверхні мийним засобом і водою. Ретельно протирайте кожну поверхню, щоб видалити бруд, жир, пил і мікробів. До твердих поверхонь, зокрема, належать стільниці, столи, раковини, шафи та підлога. Під час миття шваброю потрібно рухатися від дальнього боку кімнати до входу та виливати воду в раковину, яка ще не була помита.

    • Чистьте м’які поверхні відповідно до вказівок виробника. До м’яких поверхонь, зокрема, належать килими, постіль і оббивка меблів. За наявності забруднення обережно видаліть видимий бруд або плями, а потім скористайтеся відповідними засобами для очищення. За можливості виперіть речі в пральній машині, якщо це не суперечить інструкціям від виробника.

    Увага! Щоб запобігти поширенню мікробів, не торкайтеся обличчя під час прибирання.

    3. Проведіть санобробку дезінфікуючим засобом

    Санобробка – це використання хімічних речовин для зменшення кількості мікробів і бактерій. На цьому етапі ми вимагаємо від господарів дезінфікувати всі предмети, яких часто торкаються гості. Наприклад, господарі можуть обробляти дверні ручки, вимикачі освітлення та шафи, розпиляючи на ці поверхні хімічний засіб для дезінфекції.

    • Після очищення твердої поверхні розпиліть на неї засіб для дезінфекції. Особливо ретельно слід обробляти поверхні в помешканні, яких гості найчастіше торкаються (наприклад, дверних ручок і перемикачів освітлення). Здійснюйте санітарну обробку електронних приладів відповідно до вказівок їхнього виробника.
    • Не витирайте дезінфікуючий засіб з поверхні протягом вказаного періоду часу. На етикетці виробу зазначено час вологого контакту, необхідний для ефективної санобробки поверхні хімічною речовиною. У такому разі хімічні речовини зможуть убити якомога більше мікробів.
    • Зачекайте,щоб поверхні висохли на повітрі. Якщо поверхня висохла ще до завершення часу вологого контакту, немає гарантії, що засіб убив патогени, для усунення яких він призначених.

    Увага! Ознайомтеся з інформацією етикетках хімічних засобів для їх безпечного та належного використання.


    4. Перевірте кожне приміщення за контрольними списками

    Ви матимете доступ до спеціальних контрольних списків прибирання на основі деталей вашого оголошення. Обов’язково ознайомтеся з рекомендаціями в контрольних списках для кожного приміщення та поділіться ними зі своєю командою з прийому гостей або спеціалістами з прибирання.

    • Переконайтеся, що було проведено санобробку всіх поверхонь, яких часто торкаються. Обробіть все, що ви могли пропустити.
    • Зверніть увагу на можливі технічні проблеми або відсутні предмети. Під час здійснення перевірки за контрольним списком відмітьте всі позиції, які потрібно замінити або поповнити.

    5. Остаточно підготуйте приміщення до прибуття гостей

    Щоб запобігти перехресному зараженню, важливо завершити прибирання й дезінфекцію кімнати, перш ніж здійснювати остаточну підготовку оселі для наступного гостя.

    • Утилізуйте або промийте засоби для прибирання. Викиньте одноразові вироби, наприклад серветки для дезінфекції. Обов’язково очистьте будь-яке інше приладдя, що використовувалося під час прибирання. Виперіть усі тканинні засоби для прибирання за найвищої температури, передбаченої для цього типу матеріалу.
    • Після закінчення прибирання обережно зніміть засоби захисту. Утилізуйте або промийте їх відповідно до інструкції з використання.
    • Мийте руки з милом принаймні 20 секунд. Якщо це неможливо, скористайтеся антисептиком для рук, який містить принаймні 60% спирту, і дотримуйтесь рекомендацій місцевих органів влади.
    • Візуально оцініть, чи готова кожна кімната для прийому наступних гостей. Уявіть, що ви вперше потрапили до цього помешкання.
    • Залиште для гостей засоби для прибирання. Гості повідомляють, що хочуть самостійно прибирати помешкання під час перебування в ньому. Надайте гостям таку можливість, залишивши їм засоби для прибирання, наприклад засіб для дезінфекції рук, одноразові паперові рушники, спрей або серветки для дезінфекції, а також додаткове мило для рук.
    • Поповніть запаси засобів для прибирання. Вчасно перевіряйте термін придатності та поповнюйте запаси засобів, щоб бути готовим до наступного прибирання.

    Увага! Завжди зберігайте хімічні засоби в недоступному для дітей місці.

    Як відповідати новим стандартам

    Після того, як ви ознайомилися з 5-етапним процесом прибирання, рекомендуємо оновити поточну процедуру та застосувати ці методи до кожної кімнати у вашому помешканні. Ми розуміємо, що дотримання нового процесу прибирання може бути непростим. Саме тому ми підготували вичерпний посібник із прибирання, який містить рекомендації експертів, поради щодо безпеки та контрольні списки дій, які допоможуть вам реалізувати 5-етапний процес розширеного прибирання Airbnb. Ми вимагаємо від господарів помешкань здійснювати 5-етапний процес розширеного прибирання Airbnb між кожним перебуванням.

    Після того, як господар візьме на себе зобов’язання дотримуватися 5-етапного процесу прибирання, на сторінці оголошення з’явиться відповідний значок, щоб гості про це знали.

    Зверніть увагу, що вимоги до прибирання можуть з часом оновлюватися, оскільки змінюються рекомендації експертів. 5-етапний процес розширеного прибирання Airbnb та детальний посібник з прибирання спираються на наукові дані та спрямовані на захист здоров’я та забезпечення комфорту господарів і гостей.

    Ми розуміємо, що вам потрібен час, щоб почати застосовувати нову процедуру на практиці, тому ми розробляємо програму навчання та корисні функції, які допоможуть вам ефективно і правильно виконати ці стандарти прибирання. Ознайомтеся з інформацією в розділі про прибирання на вкладці Аналітика, щоб дізнатися про навчальні інструменти, поради та контрольні списки необхідних дій. Щоб отримати докладні вказівки, ви також можете завантажити посібник із прибирання.
    Інформація, що міститься в цій статті, могла змінитися з моменту публікації. 5-етапний процес розширеного прибирання передбачає простий набір вимог щодо прибирання вашого помешкання. Щоб дізнатися детальну інформацію про виконання всіх етапів, ознайомтеся з вичерпним посібником із прибирання Airbnb. Як господарю, вам, можливо, потрібно буде вжити додаткових заходів для захисту себе, своїх команд і гостей. Ви також повинні завжди дотримуватися місцевих законів або рекомендацій. Airbnb не несе відповідальності за будь-які травми або захворювання, спричинені забезпеченням описаної процедури прибирання. Щоб відстежувати рекомендації та правила, актуальні для вашого регіону, збережіть у закладках цю статтю Довідкового центру.

    Переваги

    • Процес прибирання складається з п’яти етапів: підготовки, очищення, санобробки, перевірки та остаточної підготовки

    • Щоб вам було простіше адаптуватися до нового процесу прибирання, ми підготували додаткові поради, спеціальні контрольні списки та інші ресурси, які можна знайти в розділі про прибирання на вкладці Результативність

      • Розроблений спільно з експертами Airbnb посібник із прибирання допоможе розібратися в 5-етапному процесі розширеного прибирання

      • У нашому вичерпному посібнику ви дізнаєтеся більше про те, як зробити помешкання комфортним для гостей
      Airbnb
      4 черв. 2020 p.
      Чи була ця інформація корисною?