Перейдіть вперед, щоб отримати доступ до запропонованих результатів
    Цей вміст недоступний обраною мовою, тому ми переклали його на найближчу до неї мову.

    Як приймати гостей на власних умовах

    Приймайте гостей на власних умовах, коригуючи налаштування оголошення та правила дому.
    Автор: Airbnb (10 лист. 2020 p.)
    4-хвилинне чтиво
    Оновлено 16 лист. 2022 p.

    Переваги

    • В оголошенні можна зазначити, скільки гостей ви можете прийняти і які зручності ви пропонуєте

    • Правила дому допоможуть сформулювати ваші очікування й продемонструвати ваш стиль прийому гостей

    • У налаштуваннях бронювань можна вказати, коли гості можуть бронювати ваше помешкання

    Вітати у своєму помешканні незнайомих людей спершу може бути для вас дещо незвично. Щоб вам було комфортніше приймати гостей, Airbnb пропонує налаштування та функції, які дозволяють контролювати, як і коли ви приймаєте гостей.

    Починаючи від доступності тих чи інших частин помешкання і закінчуючи максимальною кількістю гостей, – ви можете налаштувати вимоги щодо бронювання відповідно до ваших потреб, вільних дат та уподобань.

    Не хвилюйтеся з приводу того, що ви не можете вибрати налаштування бронювань чи створити правила дому. Ми запропонуємо вам різні варіанти та наведемо декілька прикладів того, як ви можете приймати гостей на власних умовах.

    Створіть чітке й вичерпне оголошення

    Ваше оголошення надає гостям можливість заглянути у ваше помешкання й допомагає їм краще зрозуміти умови перебування та ціни, перш ніж зробити бронювання. Під час створення оголошення обміркуйте:

    • Яку ціну за ніч і збори ви бажаєте стягувати: приймаючи гостей на Airbnb, ви особисто визначаєте ціну за ніч, яка стягуватиметься з гостей. Ви можете будь-коли змінювати ціну за ніч (до моменту отримання бронювання); крім того ціни можуть різнитися залежно від дня й сезону. Ви також можете передбачити додаткові збори за прибирання, додаткових гостей тощо. Наші поради щодо ціноутворення можуть допомогти вам установити конкурентну ціну.
    • Скільки гостей можуть розміститися у вашому помешканні: в оголошенні слід вказати максимальну кількість гостей, яких ви можете одночасно прийняти. Гості можуть бронювати ваше помешкання, лише якщо загальна кількість людей у їхній групі не перевищує встановлені вами критерії бронювання.
    • Які зручності доступні для гостей: те, що у вас є гриль або пральна та сушильна машини, не означає, що вони мають бути доступними для гостей. Ви можете вказати, які зручності у вашому помешканні доступні для гостей, які недоступні і які доступні з певними обмеженнями. Наприклад, Браян, господар у Ньюпорті, Род-Айленд, в описі помешкання зазначає: «Гості можуть користуватися пральною машиною та сушильною машиною за запитом».

    Установіть Правила дому

    Правила дому допоможуть вам продемонструвати ваш стиль прийому гостей і сформулювати очікування від гостей. Вони також допоможуть гостям вирішити, чи підходить їм ваше помешкання.

    Ваші правила дому тепер чітко зазначаються в чотирьох місцях: на сторінці оголошення, коли гості бронюють ваше помешкання, а також в електронному листі «Пакуйте валізи» та Посібнику з прибуття, які гості отримують напередодні подорожі. Основні правила підсилюють дію вимог, зазначених у стандартних правилах дому.

    Ви можете вибрати один із запропонованих наборів стандартних Правил дому для таких аспектів:

    • перебування з домашніми тваринами;
    • проведення заходів;
    • куріння, вейпінг та електронні сигарети;
    • години тиші;
    • час прибуття та виїзду;
    • максимальна кількість гостей;
    • комерційна фото- та відеозйомка.

    Як завжди, до стандартних правил дому ви також можете долучити набір додаткових правил. У додаткових правилах ви можете зазначити інші обмеження для гостей, наприклад відсутність доступу до певного балкону або шафи, де зберігаються особисті речі господаря. Ви також можете додати правила, пов’язані з місцевими та регіональними звичаями (наприклад, дотримання тиші під час сієсти), та вимоги, які не зазначені у стандартних правилах дому (наприклад, вимога знімати взуття у будинку).

    Якщо ви вважаєте, що гість порушує ваші правила, – вибрані або особисто зазначені, – зв’яжіться з Командою підтримки Спільноти. Ми підтримаємо вас, якщо вам потрібно буде скасувати бронювання.

    Примітка. Усі Правила дому мають відповідати правилам і умовам Airbnb, включно з нашими Умовами обслуговування та Політикою недискримінації.

    Як редагувати правила дому

    Виберіть налаштування бронювань

    Використовуйте календар і налаштування бронювань, щоб вказати вільні дати й типи бронювань, які ви бажаєте отримувати. Під час визначення налаштувань бронювання враховуйте:

    • Вільні дати: ви можете визначати, коли ваше помешкання буде доступним для гостей. Якщо вас не буде в місті, ви прийматимете друзів чи родичів або не маєте змоги приймати гостей з інших причин, ви можете заблокувати свій календар на певні дати. Якщо ви бажаєте мати більше часу для прибирання або довші перерви між перебуваннями гостей, то можете встановити стандартний час підготовки перед кожним бронюванням, щоб створити буфер між виїздом і прибуттям.
    • Як гості можуть бронювати: як господар, ви можете визначати, як гості бронюватимуть ваше помешкання: за допомогою Миттєвого бронювання або надсилаючи запит на бронювання. Миттєве бронювання дозволяє людям, які відповідають усім вашим вимогам до гостей і приймають Правила дому, миттєво бронювати ваше помешкання на будь-які вільні дати. У разі вимоги надсилання запитів на бронювання ви розглядатимете й прийматимете кожен запит в індивідуальному порядку.
    • Тривалість перебування: ви можете вибрати мінімальну й максимальну тривалість перебування у вашому помешканні відповідно до місцевих законів. Деякі господарі коригують свої вимоги залежно від сезонного попиту, встановлюючи мінімальний термін перебування у дві ночі або навіть один тиждень у пікові періоди.
    • Завчасне повідомлення: не впевнені, коли матимете змогу приймати гостей у майбутньому? Це не проблема. Скористайтеся налаштуваннями, щоб визначити, наскільки заздалегідь ви можете приймати бронювання. Таким чином гості не зможуть здійснювати бронювання на дати, щодо доступності яких ви не впевнені. Крім того, у налаштуваннях ви можете вказати, за скільки часу заздалегідь гості можуть бронювати. Таким чином ви зможете уникнути прибуття гостей у той самий або на наступний день, якщо ви не бажаєте отримувати спонтанні бронювання.
    • Час прибуття та виїзду гостя: пізні виїзди та ранні прибуття можуть спричиняти накладки з іншими бронюваннями, особливо якщо гості прибувають один за одним. У налаштуваннях можна встановити час прибуття та виїзду гостей, а також відредагувати оголошення, щоб пояснити, чому гостям важливо дотримуватися визначених часових меж (наприклад: «Прибиральниця прибуде об 11: 00»).

    Пам’ятайте, що налаштування бронювань можна змінювати у будь-який момент. Крім того, варто регулярно переглядати налаштування бронювань, щоб гарантувати їхню відповідність поточним вільним датам і параметрам прийому гостей.

    Приймайте гостей з упевненістю

    Господарі цінують гостей, які ставляться до їхнього помешкання, як до власного. Компанія Airbnb запровадила низку правил і засобів захисту, які допоможуть вам привабити гостей, які належно оцінять ваше помешкання.

    Окрім цих засобів захисту, вичерпний опис помешкання, детальні правила дому та актуальні налаштування бронювань допоможуть гарантувати шанобливе ставлення до помешкання з боку гостей, забезпечити впевненість господаря й позитивні враження мандрівників.

    Інформація, що міститься в цій статті, могла змінитися з моменту публікації.

    Переваги

    • В оголошенні можна зазначити, скільки гостей ви можете прийняти і які зручності ви пропонуєте

    • Правила дому допоможуть сформулювати ваші очікування й продемонструвати ваш стиль прийому гостей

    • У налаштуваннях бронювань можна вказати, коли гості можуть бронювати ваше помешкання

    Airbnb
    10 лист. 2020 p.
    Чи була ця інформація корисною?

    Вам також може сподобатися

    Вам також може сподобатися

    Переглянути більше тем