Перейдіть вперед, щоб отримати доступ до запропонованих результатів
    Цей вміст недоступний обраною мовою, тому ми переклали його на найближчу до неї мову.

    Як створити власну унікальну історію

    Супергосподарі Тереза та Девід діляться ідеями, як створювати й розповідати захопливі історії.
    Автор: Airbnb (26 трав. 2021 p.)
    7-хвилинне чтиво
    Оновлено 26 трав. 2021 p.

    Переваги

    • Знайти захопливу історію та вміло її розповісти – чудовий спосіб привабити гостей

    • Подумайте, які унікальні враження від перебування у вашому помешканні чи регіоні ви можете запропонувати гостям

    • Подбайте, щоб ваше помешкання було належно представлене в соцмережах

    • Сприймайте кожну перешкоду як практичний досвід і стимул для розвитку

    • Дізнайтеся більше подробиць у нашому вичерпному посібнику та покращуйте свої навички прийому гостей.

    Супергосподарі Тереза та Девід знають, як захопити своєю розповіддю. Як батьки, захисники пам’яток старовини, креативні менеджери, автори опублікованих книг і власники кемпінгу «Camp Wandawega» в Елкгорні, штат Вісконсин, вони на власному досвіді переконалися, що цікаві історії можуть об’єднувати людей. «Коли ми почали розкривати й публікувати подробиці історії нашого кемпінгу, – як підпільного бару 1920-х років, місця зустрічі мафіозі, борделю, літнього табору для спільноти латвійських іммігрантів, – а також про наш власний зв’язок із цим місцем, то зрозуміли, що ця історія справді знаходить відгук», – розповідає Тереза.

    У цій статті вони діляться мудрими порадами, як знайти та вдало розповісти історію вашого помешкання.

    1. Знайдіть свою «родзинку»

    Тереза: «Навіть якщо вашому помешканню не більше ста років, завжди є історія, яку ви можете розповісти. Щоб знайти свою, почніть аналізувати.

    • Яка історія вашого помешкання?
    • Які унікальні враження гості можуть отримати лише у вашому місті?
    • Чи не сприймаєте ви як щось буденне цікаві деталі, здатні привернути увагу гостей?

    Проведіть дослідження та додайте нову інформацію до свого оголошення».

    Девід: «Крім кількості спалень і ванних кімнат, є багато іншої інформації, яку ви можете повідомити у своєму оголошенні. Люди хочуть знати, де можна випити найкращої кави, хочуть дізнатися про ваші улюблені місця – тож поділіться ексклюзивною інформацією, яка допоможе гостям отримати унікальні враження. Гості бажають знайти точки дотику й емоційні прив’язки, і, власне, цікаві історії допомагають нам зблизитися».

    2. Не намагайтеся бути ідеальними

    Девід: «Уже на самому початку ми зрозуміли, що важливо формувати правильні очікування гостей, щоб із їхнього боку не було ніяких розчарувань. Саме тому ми створили наш "Маніфест занижених сподівань". У такий жартівливий спосіб ми знайомимо потенційних гостей із життям у лісовому кемпінгу. Ми розповідаємо людям, чого їм очікувати, а саме – сусідства з малоприємними жуками й іншими лісові мешканцями, відсутності кондиціонерів тощо. Тож, якщо вам потрібна білизна з єгипетської бавовни або інші сучасні атрибути розкоші, то це місце точно не для вас».

    Тереза : «Наше помешкання – територія, вільна від пафосу. І це стає одразу зрозуміло за стилем опису нашої оселі. Ми вважаємо, що треба бути відвертими з людьми. Тому обрали жартівливий і водночас максимально правдивий тон оповіді. Надмірна гіперболізація додає гумору, і саме гумор, на мою думку, приваблює до нас гостей. Не обов’язково бути копірайтером, щоб привабити гостей вдалим текстом – просто опишіть своє помешкання без зайвого пафосу».

    Девід: «Коли я переглядаю оголошення на Airbnb, мені подобається, якщо через опис оселі проглядається особистість господаря. Особливо якщо ми ділитимемо помешкання з господарем, мені потрібно знати, чи є в нього почуття гумору та чи комфортно нам буде проводити час разом. Не намагайтеся продати мені зірку з неба. Не робіть вигляд, що ви "номер один". Просто будьте чесні, відверті й веселі, тому що люди хочуть почуватися комфортно, гостюючи у вашому помешканні».

    3. Будьте активні в соцмережах

    Тереза: «Щоб підвищити інтерес аудиторії та збільшити кількість бронювань, дбайте про належну присутність помешкання в соціальних мережах. Більшість людей спочатку знаходять нас саме в соцмережах. Вони натрапляють на наші фото або дописи в Instagram – і це дійсно чудовий спосіб формувати аудиторію та пропонувати їй різноманітні враження в нашому лісовому кемпінгу. Ось кілька порад.

      • Спробуйте ділитися життєвими моментами, до яких люди прагнутимуть долучитися. Вони одразу уявлятимуть, як дивляться на краєвид із вікна з книгою і чашкою кави, що парує, – захочуть усе це відчути.
      • Вдалий стиль оформлення та якісні фото – важливий компонент візуальної розповіді. Зробіть свою історію переконливою та естетичною!»

      Девід: «Коли люди відвідують "Wandawega", я дуже часто чую від них, що вони побачили фото в Instagram і в ту ж мить захотіли перенестись сюди, щоб особисто відчути атмосферу місця. Зараз Instagram формує наш список бажань. Крім того, він стає візуальним гідом по помешканню для вашої аудиторії. Часто саме фото в Instagram спонукають гостей робити бронювання».

      Не робіть вигляд, що ви "номер один". Просто будьте чесні, відверті й веселі.
      David,
      Елкгорн, Вісконсин

      4. Вчіться на власних помилках

      Девід: «Ми часто помилялися на початках. Але ми навчилися ставитися до цього по-філософськи й робити потрібні висновки. Наприклад, ми зрозуміли, що, коли розповідаєш історії, не обов’язково переповнювати їх деталями. Людям дуже подобаються історії про бордель, мафію та вбивства, але їм не обов’язково знати, де саме це відбувалося – особливо, якщо вони там збираються спати. Із часом ви дізнаєтеся, що працює, а що ні, а також, яка інформація найбільше знаходить відгук серед вашої аудиторії».

      Тереза: «Ми намагаємося сприймати перешкоди як трамплін для розвитку. Саме так здобувається практичний досвід».

      5. Розкажіть, як усе починалось

      Тереза: «Коли ми лише починали, у мене був величезний страх показати наші фотографії "до". Мені здавалось, що ніхто не захоче гостювати в нас, побачивши, як жахливо все це виглядало спочатку. Але насправді найбільший інтерес в аудиторії викликали саме фотографії "до та після".

      Девід: «Люди реагують на чесність. Для них важливий хід спілкування. Знову ж таки, вони шукають точок дотику – тому не бійтеся ділитися власним досвідом. Будьте відверті й розкажіть свою унікальну історію».

      Переваги

      • Знайти захопливу історію та вміло її розповісти – чудовий спосіб привабити гостей

      • Подумайте, які унікальні враження від перебування у вашому помешканні чи регіоні ви можете запропонувати гостям

      • Подбайте, щоб ваше помешкання було належно представлене в соцмережах

      • Сприймайте кожну перешкоду як практичний досвід і стимул для розвитку

      • Дізнайтеся більше подробиць у нашому вичерпному посібнику та покращуйте свої навички прийому гостей.
      Airbnb
      26 трав. 2021 p.
      Чи була ця інформація корисною?

      Переглянути більше тем