Перейдіть вперед, щоб отримати доступ до запропонованих результатів
    Цей вміст недоступний обраною мовою, тому ми переклали його на найближчу до неї мову.

    Як працює процес бронювання на Airbnb

    Дізнайтеся більше про звернення, запити на бронювання, Миттєве бронювання тощо.
    Автор: Airbnb (9 лют. 2021 p.)
    2-хвилинне відео
    Оновлено 18 серп. 2022 p.

    Переваги

    • Гості можуть надсилати звернення щодо бронювання, якщо в них виникнуть запитання щодо вашого помешкання

    • Можна використовувати Миттєве бронювання або вимагати запитів на бронювання вручну

    • Практика неупередженого прийому гостей є важливою складовою успішного господаря

    Процес бронювання на Airbnb має бути оптимізованим і простим. Але у вас як у нового господаря можуть виникнути запитання щодо того, як це працює.

    Щойно ви зрозумієте, як отримувати звернення щодо бронювань та відповідати на них, вмикати або вимикати Миттєве бронювання, стежити за бронюваннями та планувати заздалегідь свій календар, ви зможете зустрічати своїх перших гостей.

    Отримання звернень щодо бронювання

    У деяких гостей можуть виникнути запитання: наприклад, щодо більш раннього часу прибуття або точного розташування помешкання. Ці гості можуть надіслати вам звернення щодо бронювання, перш ніж зробити бронювання. Коли ви отримаєте звернення, залежно від ваших налаштувань ви отримаєте електронного листа, сповіщення у папці «Вхідні» на Airbnb або й те, й інше.

    Навіть якщо ви використовуєте функцію Миттєвого бронювання, гості можуть спочатку надіслати вам звернення щодо бронювання, щоб отримати трохи більше даних, перш ніж зробити бронювання. У вас буде 24 години, щоб відповісти на їхнє повідомлення. Після того, як ви відповісте на їхні запитання, ви можете надіслати:

    На екрані звернення щодо бронювання міститься три варіанти: попередньо підтвердити бронювання, спеціальна пропозиція або відхилити.
    Якщо ви хочете отримати статус супергосподаря, вашашвидкість відповіді має бути не нижчою за показник 90% (поряд з іншими факторами), тому намагайтеся відповідати гостям упродовж 24 годин.

    Як гості можуть забронювати ваше помешкання

    Гості, в яких немає запитань, можуть бронювати помешкання за допомогою функції Миттєвого бронювання, якщо ви її ввімкнули, або за допомогою запиту на бронювання, якщо ви вимкнули функцію Миттєвого бронювання.

    • Миттєве бронювання – це стандартний варіант бронювання для всіх оголошень. Якщо ви скористаєтеся цією функцією, гості, які відповідають усім вашим вимогам та приймають Правила дому, зможуть миттєво бронювати ваше помешкання на будь-які вільні дати. Увімкнена функція Миттєвого бронювання також свідчить про те, що ви готові приймати всіх, хто відповідає вашим критеріям бронювання, що є важливою складовою неупередженого господаря.
    • У разі отримання запиту на бронювання у вас є 24 години, щоб розглянути його, а потім прийняти чи відхилити. Ви зможете отримати доступ до відгуків і профілів гостей. Деякі господарі (особливо ті, які мають унікальні помешкання або непослідовний розклад) замість Миттєвого бронювання надають перевагу запитам на бронювання вручну.
    Отримавши запит на бронювання, прокрутіть сторінку вниз, щоб отримати доступ до профілю гостя та останніх відгуків.
    Ми намагаємося відповідати максимально оперативно й приймати якомога більше запитів. Це надійний спосіб підвищити свій рейтинг у результатах пошуку.
    Superhosts Danielle and Eli,
    Таннерсвілл, Нью-Йорк

    Підтримка актуальності календаря

    Ви можете змінити ціну й налаштування відповідно до попиту в різні пори року. Пропонуємо кілька коротких порад щодо календаря:

    • заблокуйте певні дати, якщо знаєте, що не зможете в цей час приймати гостей;
    • установіть мінімальну й максимальну тривалість перебування;
    • якщо ви користуєтесь іншими онлайн-календарями, синхронізуйте їх зі своїм календарем Airbnb, щоб ви завжди були в курсі майбутніх бронювань.

    Докладніше про календар і налаштування бронювань

    Коли ви зрозумієте, як виглядає процес бронювання помешкання для гостей, ви можете зосередитися на найприємнішому аспекті прийому гостей – зустрічі й привітанні.

    Інформація, що міститься в цій статті, могла змінитися з моменту публікації.

    Переваги

    • Гості можуть надсилати звернення щодо бронювання, якщо в них виникнуть запитання щодо вашого помешкання

    • Можна використовувати Миттєве бронювання або вимагати запитів на бронювання вручну

    • Практика неупередженого прийому гостей є важливою складовою успішного господаря

    Airbnb
    9 лют. 2021 p.
    Чи була ця інформація корисною?

    Переглянути більше тем