Перейдіть вперед, щоб отримати доступ до запропонованих результатів
    Цей вміст недоступний обраною мовою, тому ми переклали його на найближчу до неї мову.

    Як скасування бронювань і повернення коштів впливають на виплату

    Дізнайтеся про потенційні наслідки внесення змін до подорожі.
    Автор: Airbnb (19 лип. 2021 p.)
    2-хвилинне чтиво
    Оновлено 21 лип. 2021 p.

    Переваги

    • У разі скасування чи змінення бронювання вашу виплату може бути скориговано

    • Це може статися в момент виплати або позначитися на виплатах за майбутні бронювання

    • Дізнайтеся, чого очікувати, й отримайте поради, як уникати скасування бронювань

    Навіть ретельно складені плани можуть змінюватися, і подорожі на Airbnb не є винятком. Наприклад, гість може скасувати бронювання або змінити дати перебування – тому для нас важливо, щоб ви були поінформовані про можливі наслідки такої ситуації, зокрема про її вплив на виплату.

    Хороша новина полягає в тому, що ми зробили процедуру повернення коштів автоматичною і максимально зручною для господарів. Нижче наведено відомості про те, як внесення змін щодо подорожі, скасування бронювань і повернення коштів можуть вплинути на вашу виплату та враження гостей, а також поради, як уникнути скасування подорожей у майбутньому.

    Отже, що сталося?

    Внесення змін щодо подорожі можуть по-різному вплинути на вашу виплату. Ось три найпоширеніші причини, які визначають обсяг коштів, які ви отримаєте:

    1. Зміна деталей подорожі: гість змінив тривалість свого перебування у вашому помешканні.
    2. Скасування подорожі: гість скасував перебування у вашому помешканні.
    3. Вирішення проблеми: щось у помешканні не відповідало очікуванням гостя, і він надіслав запит щодо повернення коштів.

    Ваші гості: Airbnb повертає їм кошти

    Отже, що станеться, якщо гість забронює подорож, але не прибуде? Це значною мірою залежить від ваших правил скасування бронювань. А що буде, якщо, наприклад, виявиться, що гідромасажна ванна, зазначена у вашому оголошенні, не працює? Гість може зв’язатися безпосередньо з вами або зі службою підтримки клієнтів Airbnb, щоб подати запит на часткове повернення коштів.

    За наявності гарантії повного або часткового повернення коштів усе досить просто: Airbnb повертає гостю кошти. Це відбувається автоматично, як і все в нашій платіжній системі.

    Ваша виплата: усе залежить від того, коли саме здійснюється повернення коштів

    Як це позначиться на ваших коштах, залежить від того, коли відбувається повернення коштів гостю.

    • Якщо кошти повертаються гостю до отримання вами виплати за подорож, вашу виплату буде або скасовано, або відкориговано залежно від ваших правил скасування бронювання або нових подробиць подорожі.
    • Якщо кошти повертаються гостю після отримання вами виплати за подорож, ваші майбутні виплати буде автоматично відкориговано для компенсації повернення коштів. Як згадувалося раніше, Airbnb одразу повертає кошти гостю, а потім господар відшкодовує відповідну суму Airbnb. Одним словом, ми беремо на себе негайне повернення коштів, щоб забезпечити гостям більш приємні враження, а тоді вираховуємо відповідну суму з ваших майбутніх доходів. Саме тому ви можете не отримати виплату за майбутні бронювання або отримати меншу виплату, ніж ви очікували. Коли ви отримаєте виплату, внесене коригування буде зазначене в електронному сповіщенні та вашій історії транзакцій як від’ємна сума.

    Запобігання скасуванням

    Переваги

    • У разі скасування чи змінення бронювання вашу виплату може бути скориговано

    • Це може статися в момент виплати або позначитися на виплатах за майбутні бронювання

    • Дізнайтеся, чого очікувати, й отримайте поради, як уникати скасування бронювань

    Airbnb
    19 лип. 2021 p.
    Чи була ця інформація корисною?

    Вам також може сподобатися

    Вам також може сподобатися

    Переглянути більше тем