Перейти до вмісту
Open Homes · Допомога потерпілим від стихійного лиха
Приймайте тих, хто потребує помешкання в надзвичайній ситуації
Запропонуйте безкоштовне тимчасове помешкання людям, яким потрібен дах над головою.
Open Homes · Допомога потерпілим від стихійного лиха
Приймайте тих, хто потребує помешкання в надзвичайній ситуації
Запропонуйте безкоштовне тимчасове помешкання людям, яким потрібен дах над головою.

Де господарі зараз приймають гостей

Victoria Power Outages

Коли стається стихійне лихо, багатьом потрібне тимчасове помешкання. І постраждалі, й рятувальники потребують помешкання, де можна обміркувати подальші дії.
Господарі відіграють важливу роль у діяльності спільноти у сфері надання допомоги – достатньо просто запропонувати вільне помешкання. З 2012 року господарі у всьому світі відчиняють свої двері людям, які постраждали від стихійного лиха.

Комфорт вашого помешкання допоможе іншим пережити складні часи.

Комфорт вашого помешкання допоможе іншим пережити складні часи.

Коли стається стихійне лихо, багатьом потрібне тимчасове помешкання. І постраждалі, й рятувальники потребують помешкання, де можна обміркувати подальші дії.
Господарі відіграють важливу роль у діяльності спільноти у сфері надання допомоги – достатньо просто запропонувати вільне помешкання. З 2012 року господарі у всьому світі відчиняють свої двері людям, які постраждали від стихійного лиха.

Як це працює

Марі
Париж, Франція
Я народилася і виросла в Парижі. Мені подобається приймати у себе людей, позбавлених житла, і створювати для них атмосферу комфорту й безпеки.
1
Створіть профіль
Щоб створити профіль, вас попросять надати таку основну інформацію: ваше повне ім’я, фотографію профілю та електронну адресу. Ви також можете розповісти, що надихнуло вас приймати гостей.
Марі
Париж, Франція
Я народилася і виросла в Парижі. Мені подобається приймати у себе людей, позбавлених житла, і створювати для них атмосферу комфорту й безпеки.
1
Створіть профіль
Щоб створити профіль, вас попросять надати таку основну інформацію: ваше повне ім’я, фотографію профілю та електронну адресу. Ви також можете розповісти, що надихнуло вас приймати гостей.
2
Створіть оголошення
Повідомте нам, де розташоване ваше помешкання, скількох людей воно може вмістити, і коли воно буде вільним. Якщо ви вже приймаєте гостей, можете вибрати одне зі своїх оголошень.
Помешкання цілком
Помешкання як допомога
3 гостя
Студія
2 ліжка
1 ванна
Помешкання цілком
Помешкання як допомога
3 гостя
Студія
2 ліжка
1 ванна
2
Створіть оголошення
Повідомте нам, де розташоване ваше помешкання, скількох людей воно може вмістити, і коли воно буде вільним. Якщо ви вже приймаєте гостей, можете вибрати одне зі своїх оголошень.
Вітаємо, Марі!
Я працюю в організації, що допомагає людям, які втратили житло через катастрофу й намагаються повернутися до нормального життя.
3
Відповідайте на запити
Гості напишуть вам, якщо ваше помешкання їм підійде, або з вами може зв’язатися некомерційна організація, яка здійснює бронювання від імені своїх клієнтів або рятувальників, серед яких багато добровольців. Щоб здійснити бронювання, гості повинні підтвердити, що вони були вимушені покинути свій дім. До оформлення бронювання ви можете ставити запитання, погоджувати логістику та озвучувати очікування щодо перебування гостей.
Вітаємо, Марі!
Я працюю в організації, що допомагає людям, які втратили житло через катастрофу й намагаються повернутися до нормального життя.
3
Відповідайте на запити
Гості напишуть вам, якщо ваше помешкання їм підійде, або з вами може зв’язатися некомерційна організація, яка здійснює бронювання від імені своїх клієнтів або рятувальників, серед яких багато добровольців. Щоб здійснити бронювання, гості повинні підтвердити, що вони були вимушені покинути свій дім. До оформлення бронювання ви можете ставити запитання, погоджувати логістику та озвучувати очікування щодо перебування гостей.
4
Приготуйтеся приймати гостей
Програма Open Homes містить посилання на ресурси та відповіді на поширені запитання, і наша команда готова надати підтримку, якщо у вас виникнуть запитання щодо підготовки до прийому гостей. Якщо у вас виникнуть запитання щодо майбутнього перебування, ви також можете зв’язатися з некомерційною організацією або гостем.
4
Приготуйтеся приймати гостей
Програма Open Homes містить посилання на ресурси та відповіді на поширені запитання, і наша команда готова надати підтримку, якщо у вас виникнуть запитання щодо підготовки до прийому гостей. Якщо у вас виникнуть запитання щодо майбутнього перебування, ви також можете зв’язатися з некомерційною організацією або гостем.

Кому ви можете допомогти

ПОСТРАЖДАЛІ ОСОБИ
Якщо ви запропонуєте своє помешкання, до вас звертатимуться різні люди, які постраждали внаслідок лиха. Це можуть бути евакуйовані особи або члени родин постраждалих, які хочуть бути поруч під час лікування.
ПОСТРАЖДАЛІ ОСОБИ
Якщо ви запропонуєте своє помешкання, до вас звертатимуться різні люди, які постраждали внаслідок лиха. Це можуть бути евакуйовані особи або члени родин постраждалих, які хочуть бути поруч під час лікування.
РЯТУВАЛЬНИКИ
Ми співпрацюємо з організаціями у всьому світі, щоб допомогти знайти тимчасове помешкання тим, хто надає гуманітарну допомогу й бере участь у рятувальних операціях. Це рятувальники, волонтери й співробітники некомерційних організацій.
РЯТУВАЛЬНИКИ
Ми співпрацюємо з організаціями у всьому світі, щоб допомогти знайти тимчасове помешкання тим, хто надає гуманітарну допомогу й бере участь у рятувальних операціях. Це рятувальники, волонтери й співробітники некомерційних організацій.

Що потрібно для прийому гостей

Усе, що вам потрібно зробити – це прийняти гостей і відповісти на будь-які запитання, які в них виникнуть.
  • Квартира або помешкання цілком
  • Зручне ліжко
  • Основні зручності й туалетне приладдя
  • Вільні дати: від 2 днів поспіль

Що потрібно для прийому гостей

Усе, що вам потрібно зробити – це прийняти гостей і відповісти на будь-які запитання, які в них виникнуть.
  • Квартира або помешкання цілком
  • Зручне ліжко
  • Основні зручності й туалетне приладдя
  • Вільні дати: від 2 днів поспіль

Як ми підтримуємо вас

Ми розуміємо, що це дуже серйозний крок. Тому ми робимо все можливе, щоб забезпечити вас необхідними ресурсами і захистом як до, так і після приїзду гостей.
Підтримка 24/7 за телефоном та довідкові ресурси
Ми не залишимо вас на самоті. Окрім команди підтримки Airbnb 24/7, ви матимете доступ до спеціалізованої команди, яка відповість на всі запитання щодо бронювання Open Homes.
Відшкодування за пошкодження майна
Хоча випадкове пошкодження майна трапляється нечасто, ми розуміємо, що вам потрібен захист. Гарантія для господаря відшкодовує кожному господарю матеріальні збитки на суму до 1 000 000 $.

Відповіді на ваші запитання

Що таке Airbnb.org?

Airbnb.org is an independent, publicly-supported nonprofit organization that partners with nonprofits to provide people with emergency housing in times of crisis.

Through the Airbnb Open Homes and Frontline stays initiatives, Airbnb has worked with communities to help people in times of need since 2012. Now, Airbnb is establishing Airbnb.org as an independent organization to build upon these efforts and help even more people.

Airbnb.org is an independent organization with an independent board of directors. It’s an approved tax-exempt public charity under Section 501(c)(3) of the U.S. Internal Revenue Code. Contributions to organizations with 501(c)(3) status may be tax deductible.

Airbnb is covering the operating costs of Airbnb.org so community donations go further in supporting people in times of crisis.

,

Airbnb.org’s impact

Find out more about who Airbnb.org is supporting and the impact the Airbnb community has had to date. Airbnb.org’s first annual Impact Report will be available before the end of 2021.

,

Supporting Airbnb.org

The Airbnb community can support Airbnb.org by hosting or by donating. Hosts can choose to host Airbnb.org stays for free or to donate a percentage of each payout. These hosts will get an Airbnb.org supporter badge on their profiles. Anyone can give a one-time donation to Airbnb.org at any time.

Learn more about hosting Airbnb.org stays and donating from your payout

Хто може приймати гостей безкоштовно на Airbnb.org?

Anyone with an entire home or apartment to offer can host free stays for people in times of crisis through Airbnb.org. Right now, shared rooms and private rooms are not eligible for the program.

The listings available on the site are as diverse as the Hosts who list them. Find out more about home types to see how to describe your space.

Like all hosts on Airbnb, Hosts offering free stays through Airbnb.org must meet our hospitality standards, which include accurately representing your listing and availability, as well as providing a safe, secure, and clean space for guests. All hosts and guests are required to uphold Airbnb’s community standards.

Хто може бронювати помешкання на Airbnb.org?

Airbnb.org currently supports:

  • People impacted by disasters and relief workers responding in an official capacity
  • Refugees and asylum seekers

If you’re eligible and in need of emergency housing, learn more about how to book an Airbnb.org stay. Check this article and the Airbnb.org page regularly to find the most current programs and eligibility requirements, which are subject to change.

,,

Disaster relief

In the aftermath of a disaster, there is a critical need for emergency housing. In this instance, people impacted by the disaster can submit a request for temporary housing through our disaster relief page. After verification, they may book a free stay offered by hosts supporting Airbnb.org directly for themselves.

To be eligible for emergency housing, guests must reside in the impacted area. Both permanent residents and travelers with a confirmed hotel or rental reservation are eligible. Guests are required to provide proof of address . Once they submit their request, their information will be reviewed by Airbnb.org or its service providers before they can book.

Relief workers must be affiliated with a nonprofit partner of Airbnb.org and referred to the program by their organisation in order to book.

Learn more about Disaster relief stays.

Refugee housing

There are many barriers for people who are trying to rebuild their lives in a new place. Before settling into permanent housing, refugees and asylum-seekers need to finalize paperwork, search for jobs, and find a temporary place to stay. In this instance, a staff member from a nonprofit will book an Airbnb.org stay on behalf of the guest. All guests have the legal status of a recognized refugee entitled to international protection as determined by the United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR) and/or have begun the process of seeking asylum in the country where they currently reside.

Learn more about Refugee housing.

,
Як забронювати помешкання на Airbnb.org?

In order to book an Airbnb.org stay as a guest, you must meet eligibility requirements and be approved.

,,

Applying for a stay

Disaster relief

If you've been impacted by a disaster and are in need of emergency housing, go to our Disaster Relief page to find events that qualify for an Airbnb.org stay. If you can't find the event that you've been impacted by, free stays are not currently available for that event.

Once you find an event, log into or create an Airbnb account to confirm your address. You’ll need to answer a few questions and agree to Airbnb's Community Standards and the Airbnb Terms of Service.

After you submit your request, we may get in touch to check on additional details. We aim to review all submissions within 24 hours. If we can’t verify your information or it doesn’t meet our eligibility criteria, we’ll send you an email to let you know.

If you’re a relief worker, you must be referred by an Airbnb.org nonprofit partner. It isn’t possible to apply for relief worker housing through Airbnb.org as an individual at this time.

Refugee housing

To be approved for Refugee housing, you must be referred by a nonprofit partner. It isn't possible to apply for Refugee housing through Airbnb.org as an individual at this time. 

Learn more about the nonprofits that we partner on Airbnb.org.

Booking a stay

If you’re approved, you'll receive an email inviting you to browse available stays. Here are a few tips to keep in mind:

  • Read all of the information in the email invitation. It will tell you more about what kind of stay you can book.
  • You may need to book your stay within certain dates. Make sure to refer to your email invitation for this information.
  • Check the listing details, like number of bedrooms and amenities, as well as the photos to confirm a place is a good fit. If you have any questions, reach out to the host by clicking or tapping Contact host on the listing page.
  • Make sure your stay is booked for the purpose defined by each program. If a stay doesn’t meet the program requirements, it'll be canceled according to the host’s cancellation policy.
    ,
    Як зв’язатися зі службою підтримки Airbnb.org?

    A dedicated support team is available to all hosts, guests, and nonprofit partners for issues and questions related to Airbnb.org reservations 7 days a week, from 9am to 5pm Pacific Standard Time. Contact us here.  

    Airbnb Support Ambassadors are also available 24 hours a day, 7 days a week. 

    ,

    What to do if you feel unsafe during a stay

    If you encounter an emergency situation, or if your personal safety is threatened during a stay, contact local police or emergency services immediately.

    If you need help from Airbnb with a safety concern, contact our Trust and Safety team.

    Before the start of the stay, you can also read our safety tips.

    Приєднуйтесь до людей, які хочуть допомагати іншим, використовуючи новий, більш індивідуальний підхід.

    Виникли запитання?
    Знайдіть відповіді в нашому Довідковому центрі або зв’яжіться з нами.
    Відвідати Довідковий центр