Відповіді на відгуки або їх оскарження
Honest reviews help Hosts and guests to grow and find the right fit in the future. But sometimes you may get one you disagree with. Here are some options if that happens.
Відповідь на нещодавній відгук
Ви можете розмістити загальнодоступну відповідь на отриманий відгук.
- Перейдіть на вкладку Відгуки.
- Натисніть Відгуки про вас.
- Виберіть відгук, на який потрібно відповісти, і натисніть Залишити публічну відповідь.
Щоб відповісти на відгук, вам потрібно увійти у свій акаунт на комп’ютері або в браузері (не використовуйте застосунок Airbnb).
Щоб відповісти на відгук, вам потрібно увійти у свій акаунт на комп’ютері або в браузері (не використовуйте застосунок Airbnb).
- Перейдіть на вкладку Відгуки.
- Натисніть Відгуки про вас.
- Виберіть відгук, на який потрібно відповісти, і натисніть Залишити публічну відповідь.
Вашу відповідь буде опубліковано негайно, і після цього ви не зможете її редагувати, тому не поспішайте і добре обміркуйте, що ви хочете сказати.
Dispute a review
While you can’t remove a review, you can report it if you think it violates our Reviews Policy. Feel free to respond with more context or to provide your own perspective, so long as you, too, follow the Reviews Policy.
Пов’язані статті
- Гість
Правила Airbnb щодо відгуків
Наші правила допомагають гостям і господарям отримувати про себе корисні, інформативні й точні відгуки. - Гість
Відгуки господарів про вас
Відгуки допомагають іншим господарям скласти попереднє враження про гостя. Дізнайтеся, що таке відгуки та хто їх може прочитати. - Гість
Відгуки господарів і гостей про перебування
Наша спільнота покладається на чесні й прозорі відгуки. Після завершення перебування господарі та гості пишуть відгуки. Ось інформація про т…