Практичні вказівки
•
Господар
Як діяти, якщо гість не відповідає на запит щодо зміни бронювання
Як діяти, якщо гість не відповідає на запит щодо зміни бронювання
An unresponsive guest can be a little nerve-racking, but try not to worry. If your guest doesn’t respond to your trip change request, the reservation details will remain as is.
When to send a message
Because your guest’s reservation was already confirmed, a trip change request may come as a surprise to them. To ensure they have time to consider your changes, there’s no time limit for their response.
That said, if your request is important or urgent, send a message reminding them to accept or decline it. You can also try canceling the request and sending a new one.
If you’ve tried messaging and still can’t get hold of your guest or reach an agreement, visit the Resolution Center or contact us.
Чи була ця стаття корисною?
Пов’язані статті
- Господар
Що робити, якщо настав час бронювання, а гість не з’явився?
Якщо гість скасує бронювання або не з’явиться, ми надішлемо вам виплату згідно з вашими правилами скасування бронювання. - Гість
Скасування запиту на зміну бронювання
Ви можете відкликати запит на зміну бронювання, якщо його ще не схвалено. Перейдіть до подорожей, щоб знайти запит, який хочете скасувати. - Господар
Що робити, якщо гість мене не влаштовує?
Якщо ви вважаєте, що гість порушує одне з Правил дому, або його поведінка змусила вас почуватися в небезпеці, то можете відхилити запит на п…
Отримайте допомогу щодо бронювань, акаунта тощо.
Увійдіть або зареєструйтеся