Перейти до вмісту
    Перейдіть вперед, щоб отримати доступ до запропонованих результатів
    Останні новини щодо COVID-19
    Щоб знайти варіанти скасування бронювань і повернення коштів, виберіть бронювання на сторінці «Подорожі». Наше Положення про скасування з поважної причини застосовується лише до певних бронювань. Ми оновлюємо інформацію 1-го та 15-го числа кожного місяця.

    Які є поради щодо безпеки для гостей, які орендують помешкання?

    Скористайтеся цими порадами й подорожуйте з упевненістю.

    Шукайте і бронюйте помешкання з упевненістю

    Відфільтруйте результати пошуку за ціною, типом помешкання та зручностями, щоб знайти саме те, що ви шукаєте. Знайшли оголошення, яке вам подобається? Обов’язково ознайомтеся з профілем господаря та описом помешкання. Особливу увагу приділіть зручностям, Правилам дому і правилам скасування бронювання.

    Перегляньте оцінки та відгуки

    Прочитайте коментарі від колишніх гостей: вони допоможуть вам знайти потрібний варіант. Ви побачите оцінки за кількома показниками якості, як-от чистота помешкання та точність його опису, а також детальні відгуки зі справжніми коментарями. Гості можуть залишати відгуки лише після гостювання в помешканні конкретного господаря, тому всі відгуки, які ви читаєте, засновані на реальному досвіді.

    Перевірте наявність засобів безпеки

    Коли ви бронюєте оселю на Airbnb, звертайте увагу, чи зазначив господар наявність у помешканні детекторів диму і чадного газу. Цю інформацію можна знайти на сторінці оголошення в розділі Зручності.

    У багатьох країнах світу детектори чадного газу встановлюють досить рідко, тому ми пропонуємо взяти такий детектор у подорож, особливо якщо в оселі, де ви збираєтесь гостювати, його немає. Подивіться приклад такого портативного детектора чадного газу.

    Отримайте відповіді на свої запитання

    Спілкуватися за допомогою нашої платформи захищеного обміну повідомленнями – безпечно і просто. Перед бронюванням ви можете поставити господарю будь-які питання. Після бронювання ви також можете надіслати повідомлення господарю, щоб узгодити прибуття, поставити додаткові запитання й залишатися на зв’язку протягом усієї подорожі.

    Спілкуйтесь і переказуйте гроші лише через Airbnb

    Щоб захистити себе, свою оплату й особисту інформацію, не спілкуйтесь за межами нашої безпечної платформи. Користуйтеся нею для спілкування, бронювання та оплати. Ніхто не має просити вас надсилати гроші, надавати інформацію про кредитну картку або іншим чином сплачувати гроші безпосередньо господарю. Якщо таке трапиться, негайно повідомте про це нам.

    Перевірте засоби безпеки

    Після прибуття дізнайтеся, де знаходиться рятувальне спорядження та інформація з техніки безпеки. Якщо ви не знаєте, де знаходяться аптечка та вогнегасник, обов’язково запитайте про це господаря чи організатора. Краще бути напоготові.

    Дізнайтеся про місцеві оповіщення та попередження для мандрівників

    Незалежно від того, подорожуєте ви з Airbnb чи ні, варто заздалегідь вивчити місце призначення і дізнатися в місцевому посольстві вашої країни, чи не було останнім часом попереджень або особливих вимог до мандрівників. Наприклад, мандрівники зі Сполучених Штатів повинні звернутися до Державного департаменту по візову інформацію та попередження для мандрівників.

    Дізнайтеся більше на нашій сторінці довіри та безпеки.

    Пам’ятайте: у разі надзвичайних обставин або якщо існує загроза вашій особистій безпеці, негайно звертайтеся до місцевої поліції або служб екстреної допомоги.

    Пов’язані статті
    Ви отримали необхідну допомогу?