Перейти до вмісту
    Перейдіть вперед, щоб отримати доступ до запропонованих результатів
    Останні новини щодо COVID-19
    Щоб знайти варіанти скасування бронювань і повернення коштів, виберіть бронювання на сторінці «Подорожі». Наше Положення про скасування з поважної причини застосовується лише до певних бронювань. Ми оновлюємо інформацію 1-го та 15-го числа кожного місяця.

    Які є поради щодо безпеки для господарів помешкань?

    Прийом гостей у місці для розміщення покладає на господаря певні обов’язки. Ось деякі ресурси, які допоможуть вам у цьому.

    Будьте обачні

    Завжди здійснюйте оплату та спілкуйтеся лише на Airbnb. Користуйтеся системою обміну повідомленнями Airbnb, щоб знайомитися з гостями та ділитися очікуваннями щодо подорожі чи помешкання.

    Читайте інформацію в профілях гостей і відгуки інших господарів та звертайте увагу на підтверджені номери телефонів, пов’язані соціальні мережі та чи є в гостей рекомендації. Якщо потенційні гості не мають жодного підтвердження профілю, ви можете попросити їх пройти одне або декілька підтверджень.

    Довіряйте своїй інтуїції: не підтверджуйте бронювання, якщо вас щось не влаштовує.

    Заповніть Правила дому та довідник для гостя

    Укладіть Правила дому та довідник для гостя, щоб гості знали, чого очікувати. Напишіть про все, що гостям потрібно знати перед бронюванням: чи дозволяється курити і де це дозволено, куди не можна заходити, який пароль від Wi-Fi, чи потрібно роззуватися перед входом тощо.

    Якщо у вашому регіоні станеться стихійне лихо й ви забажаєте допомогти та прийняти людей, які потребують помешкання через надзвичайну ситуацію, ви можете запропонувати своє помешкання безкоштовно.

    Обов’язково подбайте про страхування

    Програма Персонального страхування господаря Airbnb забезпечує основне покриття відповідальності на суму до 1 000 000 $ на випадок претензій третіх осіб щодо тілесних ушкоджень або пошкодження майна під час перебування в помешканні господаря Airbnb.

    Порадьтеся також зі своєю страховою компанією щодо додаткових можливостей захисту, які можна включити до вашого страхування як орендаря або власника помешкання.

    Встановіть вимоги в оголошенні

    Ви можете вимагати від гостей пройти певну верифікацію перед бронюванням, наприклад, пройти підтвердження посвідчення особи.

    Додайте страховий депозит до свого оголошення. Це захистить вас від збитків у непередбачених ситуаціях (наприклад, якщо гість проллє вино на килим).

    Прочитайте статті Airbnb щодо відповідального прийому гостей

    Ми просимо господарів відповідально ставитися до прийому гостей. Прийом гостей – це не тільки багатий досвід, але й певні зобов’язання. Статті про відповідальний прийом гостей допоможуть зрозуміти, що вам необхідно для того, щоб бути господарем у вашому регіоні.

    Пам’ятайте: у разі виникнення надзвичайної ситуації або якщо вам загрожує небезпека, негайно зверніться до місцевої поліції або служб екстреної допомоги.

    Пов’язані статті
    Ви отримали необхідну допомогу?