Здійснення платежів і спілкування на Airbnb

Деякі люди можуть запропонувати вам поспілкуватися в месенджері Facebook, за допомогою SMS-повідомлень або деінде за межами Airbnb. Але якщо ви це зробите, то втратите захист, який надають наші правила скасування бронювань та повернення коштів, Захист господаря від пошкодження майна, Страхування відповідальності господаря, Умови обслуговування, Умови здійснення платежів та інші гарантії безпеки.

Це також ускладнить захист вашої інформації та підвищить імовірність шахрайства й інших проблем із безпекою, як-от фішингові атаки.

Здійснюйте оплати господарю через Airbnb

Якщо ви заплатили електронним або банківським переказом, це може бути шахрайське бронювання. Щоб отримати допомогу, негайно повідомте нам про це. Ви можете в будь-який момент перевірити, чи ваше бронювання було зроблено через Airbnb.

Ми дбаємо про вашу безпеку і безпеку спільноти Airbnb загалом

Ми прагнемо гарантувати безпеку всім нашим користувачам і тому перевіряємо повідомлення на платформі Airbnb. Ми блокуємо потенційно небезпечні повідомлення, що містять слова або числа, які можуть бути контактною інформацією або посиланням на інші сайти.

Ви можете допомогти нам у цьому. Якщо ви отримаєте підозріле повідомлення, сповістіть нас, поскаржившись на нього або позначивши його як підозріле.

Дізнайтеся більше про нашу Політику конфіденційності.