Перейти до вмісту
    Перейдіть вперед, щоб отримати доступ до запропонованих результатів
    Останні новини щодо COVID-19
    Щоб знайти варіанти скасування бронювань і повернення коштів, виберіть бронювання на сторінці «Подорожі». Наше Положення про скасування з поважної причини застосовується лише до певних бронювань. Ми оновлюємо інформацію 1-го та 15-го числа кожного місяця.

    Як зв’язатися з господарем?

    Після підтвердження подорожі або враження

    Якщо у вас є прийняте бронювання або підтверджене враження, ви можете зв’язатися з господарем через вкладку Подорожі на airbnb.com. Просто знайдіть бронювання та зв’яжіться з господарем звідти.

    Електронну адресу та номер телефону господаря можна знайти в стрічці повідомлень для подорожі, де також можна надіслати повідомлення господарю.

    Після подорожі або враження

    Після подорожі можна надіслати повідомлення господарю із Вхідних, якщо у вас ще залишилися питання, які треба обговорити.

    Якщо у вас виникли проблеми, які необхідно вирішити, ви можете звернутися з проблемами щодо оплати до Центру вирішення проблем на сайті.

    Ви отримали необхідну допомогу?