Практичні вказівки
•
Господар
Що станеться, якщо мені доведеться скасувати бронювання гостя?
Що станеться, якщо мені доведеться скасувати бронювання гостя?
If your plans change and you have to cancel a guest's reservation, your guest will be notified immediately via email and sent rebooking options similar to your listing.
You won't receive a payout for the canceled reservation, and your guest will be given the opportunity to request a full refund or get help booking a new place.
Because cancellations disrupt guests' plans and impact confidence in the Airbnb community, we apply additional penalties to host cancellations regardless of which option your guest chooses.
Чи була ця стаття корисною?
Пов’язані статті
- Господар
Правила скасування бронювання, які встановлює господар
Оскільки скасування бронювання порушує плани гостей і підриває довіру до спільноти Airbnb, для господарів передбачено відповідні штрафи. - Господар
Положення про скасування з поважної причини та коронавірус (COVID-19)
Дізнайтеся більше про те, як наше Положення про скасування з поважної причини застосовується у зв’язку з COVID-19. - Господар
Захист за програмою AirCover для господарів
AirCover для господарів – це комплексна програма захисту господарів на Airbnb.
Отримайте допомогу щодо бронювань, акаунта тощо.
Увійдіть або зареєструйтеся