Наша комплексна система верифікації перевіряє такі дані, як ім’я, адреса, посвідчення особи державного зразка тощо, щоб підтвердити особу гостей, які роблять бронювання на Airbnb.
Наша власна технологія аналізує сотні факторів щодо кожного бронювання і блокує ті, які становлять потенційний ризик щодо проведення вечірок та пошкодження майна.
Airbnb компенсує шкоду, завдану гостями вашому помешканню та майну. Зокрема, страховий захист покриває пошкодження майна наведених нижче категорій:
Airbnb відновить, замінить або заплатить вам за пошкоджені твори мистецтва чи цінні речі.
Ми захищаємо автомобілі, човни та інші водні транспортні засоби, які припарковані чи зберігаються на території вашого помешкання.
Ми відшкодуємо збитки, нанесені домашнім улюбленцем гостя.
Якщо вам доведеться скасувати бронювання Airbnb через заподіяну гостем шкоду, вам буде відшкодовано втрачений дохід.
Ми відшкодуємо вам витрати на додаткові послуги з прибирання, необхідні після перебування гостя, наприклад, професійне прибирання килимів.
Ви захищені на випадок травмування гостя або пошкодження чи викрадення його майна.
Якщо ви почуватиметеся в небезпеці, то можете звернутися до кваліфікованих консультантів безпосередньо через застосунок – як удень, так і вночі.
Airbnb | Конкуренти | |
---|---|---|
Підтвердження особи гостя | ||
Перевірка бронювання | ||
Захист від пошкодження майна на суму до 3 млн дол. США | ||
Твори мистецтва та інші цінності | ||
Транспортні засоби і човни | ||
Шкода, заподіяна домашніми тваринами | ||
Втрата доходу | ||
Ретельне прибирання | ||
Страхування відповідальності на суму до 1 млн дол. США | ||
Цілодобова гаряча лінія з питань безпеки |
Порівняння базується на публічній інформації та безкоштовних пропозиціях конкурентів станом на жовтень 2022 року.
Тепер господарі можуть усього за кілька простих кроків подати запит на відшкодування і відстежувати його статус на вкладці «Сьогодні».
Тепер господарі можуть отримувати виплати на дебетову картку протягом 30 хвилин або менше (доступно лише у США).
Тепер гості та господарі можуть додавати теги до своїх відгуків, щоб надати докладнішу інформацію про перебування.
Ми розширили перелік причин, через які відгук може бути оскаржений, і дозволяємо господарям надсилати запити на видалення будь-яких упереджених відгуків.
Простіші основні правила, підкріплені дієвою політикою щодо відповідальності, покликані гарантувати належне ставлення гостей до помешкання, у якому вони перебувають.
З початку 2023 року господарі зможуть переглядати категорію свого помешкання й додавати до оголошення відомості, що стосуються визначеної категорії.